FAQ
CARTA DA PARATI
COLLEZIONI & DESIGN
Qual è lo stile delle collezioni di carte da parati MaVoix?
Ciascun parato MaVoix si distingue per uno stile altamente espressivo, narrativo e non convenzionale. Ogni progetto visivo è concepito come un’opera autonoma, carica di identità e significato, lontana dalla funzione puramente decorativa.
Lo stile MaVoix è riconoscibile per alcune caratteristiche ricorrenti:
- Narratività visiva: ogni wallpaper racconta una storia, evoca un simbolo o sviluppa un concetto astratto.
- Artigianalità digitale: i disegni nascono a mano e vengono completati in digital art, mantenendo la spontaneità del tratto.
- Pattern irregolari, modulari o visionari: nulla è lasciato al caso, ma nulla è rigidamente ripetuto.
- Estetica editoriale: le collezioni seguono una direzione artistica curata, come se fossero capitoli visivi di una rivista o un libro.
- Contaminazioni iconografiche: simbolismo alchemico, botanica surreale, geometrie architettoniche, insetti-gioiello, trame tessili, illusioni ottiche.
Più che collezioni di wallcovering, i prodotti MaVoix sono narrazioni per superfici: ogni carta da parati è un’esperienza visiva.
Cosa rende i design MaVoix unici nel panorama delle carte da parati?
I design MaVoix si distinguono per il loro stile narrativo, artistico e simbolico, che trasforma la carta da parati in opera visiva d’autore. Ogni collezione nasce da illustrazioni originali, realizzate da artisti internazionali, ed è stampata su supporti certificati con finiture materiche. MaVoix supera la decorazione: crea wallpaper concettuali, dove la parete diventa linguaggio.
Chi sono gli artisti che collaborano con MaVoix?
MaVoix collabora con un selezionato gruppo di artisti e designer contemporanei, ciascuno con una personalità visiva ben definita, che arricchiscono le collezioni con linguaggi diversi ma coerenti con il DNA del brand. Ecco alcuni dei principali:
- Studio Lievito
Studio Lievito è stato fondato a Firenze nel 2012 da Francesco Taviani, Laura Passalacqua e Jacopo Volpi. Il loro approccio fonde artigianalità tradizionale e tecniche contemporanee, con l’obiettivo di ridefinire i codici della produzione. Il loro design sovverte le convenzioni con gesti semplici e arguti.
Per MaVoix, Studio Lievito sviluppa carte da parati che interpretano i materiali dell’abitare con illusioni ottiche e sovrapposizioni grafiche: superfici che diventano mondi visivi. Il loro richiamo all’illusione e alla commistione materiale è perfettamente in sintonia con l’ethos narrativo e sperimentale di MaVoix.
- Magnus Gjoen
Magnus Gjoen è un artista internazionale con base tra Londra e Firenze, la cui produzione mescola elementi storici e estetica pop contemporanea. Le sue opere sono presenti in collezioni come l’Haifa Museum of Art e collabora con marchi e istituzioni internazionali.
La sua ricerca trasforma oggetti iconici (armi, ritratti, sculture) in forme poetiche e fragili, tramite collage visivi, segni e camouflagements suggestivi. Per MaVoix, le sue carte da parati traducono queste tensioni visive in pattern che oscillano tra memoria e innovazione, equilibrio e discontinuità.
- Fanny Garnichat
Fanny Garnichat è un’artista francese specializzata nel collage, con base a Parigi. Lavora con materiali di recupero come pelle, libri, riviste, perline, frammenti, riassemblando elementi visivi che narrano memorie e ibridazioni simboliche. I suoi temi includono flora, fauna e figure ibride, intrecciando passato e presente con un tratto decorativo altamente simbolico.
Per MaVoix, Fanny crea carte da parati ricche di dettagli da scoprire: pattern che raccontano storie, evocano continuità ornamentale e invitano all’osservazione prolungata.
- Costantino Gucci
Costantino Gucci, insieme a Edward Raneri, ha co-fondato CeLo Studio dopo aver studiato a Central Saint Martins (Londra). Il suo approccio unisce eleganza classica e poetica contemporanea, sperimentando materiali riflettenti, superfici sensibili e installazioni immersive.
In collaborazione con MaVoix, Gucci progetta carte da parati dove luce, riflesso e percezione diventano materia grafica: disegni che mutano con lo sguardo, superfici che dialogano con l’ambiente, decoro che diventa esperienza sensoriale.
- Antonio Barbieri
Antonio Barbieri si muove all’intersezione fra tecnologia e natura, tra astrazione e figurazione. Nella sua ricerca utilizza modellazione 3D, digitalizzazione e pattern naturali per esplorare processi ambientali e trasformazioni.
Per MaVoix sviluppa carte da parati organiche, superfici vivaci e modulari in cui la forma non è mai statica, ma evolve visivamente con lo spazio.
- Leonardo Dini
Leonardo Dini, originario dell’Italia, con influenza da arte decorativa asiatica e ornamenti, ha portato i suoi motivi decorativi, in particolare rondini come simbolo di libertà, nel contesto della decorazione murale.
In MaVoix, le sue composizioni delicate si traducono in pattern dominanti e ripetitivi che mantengono un tocco artigianale: un ponte tra movimento e decorazione stabile.
- Marika Tardio
Marika Tardio è designer, art director e coordinatrice creativa di MaVoix. Con un background multidisciplinare, le sue creazioni combinano simbologia, texture e narrazione visiva.
Oltre a firmare intere collezioni, coordina il dialogo creativo tra gli altri artisti e il brand, garantendo che ogni progetto mantenga coerenza stilistica e visiva. Le sue collezioni fungono da fil rouge nell’universo MaVoix.
Che tipo di tecnica viene usata per i disegni MaVoix?
Spazio Miscellanea è il progetto curatoriale e artistico di MaVoix dedicato alla sperimentazione visiva applicata alla carta da parati. Nato per valorizzare il potenziale espressivo del wallcovering, Spazio Miscellanea unisce arte, design, narrazione visiva e ricerca interdisciplinare in un contenitore in continua evoluzione.
Si tratta di un laboratorio creativo fluido, dove illustratori, designer, architetti, artisti digitali e makers collaborano per dar vita a wallpaper concettuali e collezioni narrative che superano la funzione decorativa. Ogni collezione è pensata per raccontare una storia, esplorare un linguaggio o attivare un’emozione nello spazio abitato.
Attraverso installazioni, capsule collection e carte da parati a tiratura limitata, Spazio Miscellanea ridefinisce il ruolo della parete come elemento poetico e protagonista del progetto d’interni. Il nome stesso evoca l’idea di eterogeneità orchestrata: un insieme di contributi visivi, tecnici e simbolici che si fondono in una visione condivisa.
Spazio Miscellanea è il cuore concettuale di MaVoix: un osservatorio creativo dove la carta da parati diventa linguaggio, identità e materia narrativa.
Curiato da Marika Tardio.
Cos’è Spazio Miscellanea?
L’obiettivo di Spazio Miscellanea è quello di reinterpretare la carta da parati come forma d’arte e linguaggio narrativo, trasformandola in un mezzo espressivo capace di arricchire lo spazio abitativo e professionale con contenuti visivi significativi e identità culturale.
Attraverso una visione curatoriale e interdisciplinare, il progetto punta a:
- Valorizzare il potenziale artistico della carta da parati.
- Dare voce a nuovi talenti nel campo del design, dell’illustrazione e dell’arte digitale.
- Creare collezioni concettuali, dove ogni wallpaper racconta una storia o un’idea.
- Fondere arte, design e ricerca sperimentale in un unico ecosistema creativo.
- Superare la funzione decorativa, trasformando la parete in un dispositivo narrativo e simbolico.
Spazio Miscellanea agisce come un contenitore fluido e dinamico che si evolve nel tempo, accogliendo contributi eterogenei e stimolando il confronto tra diversi linguaggi visivi. È pensato per chi cerca carta da parati d’autore, collezioni esclusive e wallcovering ad alto contenuto culturale e artistico.
L’obiettivo è creare un nuovo spazio espressivo in cui la carta da parati diventa connessione emotiva.
Qual è l’obiettivo di Spazio Miscellanea?
La scelta del termine “Miscellanea” per identificare questo progetto non è casuale: si ispira direttamente all’omonimo paragrafo spesso presente nei contratti legali, dove vengono raccolti tutti quegli elementi che non rientrano nei capitoli principali, ma che sono essenziali per la completezza dell’accordo. Traslata nel contesto creativo, questa parola assume un significato poetico e simbolico.
Spazio Miscellanea è lo spazio dell’“extra”, del “fuori tema” che diventa fulcro. È la zona franca del progetto creativo, dove regole, linguaggi e formati si mischiano per generare qualcosa di inedito. È uno spazio fluido, mutevole, aperto all’imprevisto e alla contaminazione.
Come Spazio Miscellanea riflette la visione di MaVoix?
Spazio Miscellanea è l’essenza più libera e sperimentale della visione MaVoix: un luogo dove arte, design e narrazione visiva si fondono per trasformare la carta da parati in linguaggio espressivo. Riflette l’approccio del brand nel voler superare la decorazione, proponendo wallpaper concettuali, illustrati e curatoriali, capaci di abitare lo spazio con contenuto, non solo con stile.
Le carte da parati MaVoix sono Made in Italy?
Sì, tutte le carte da parati MaVoix sono Made in Italy. La nostra filiera produttiva è certificata, e ogni fase – dalla progettazione alla stampa – avviene in Italia, nel rispetto degli standard qualitativi più elevati.
Ogni design nasce in Via Salvestrina 10-12, nel cuore di Firenze, sede dell’hub creativo. È qui che artisti, designer, makers, thinkers e overthinkers si incontrano con noi.
Dalla direzione artistica alla consulenza progettuale, dalla scelta dei materiali alla produzione su misura, ogni carta da parati MaVoix è il risultato di design e manifattura.
MATERIALI
SUPPORTI DI STAMPA
MaVoix CANVAS
Che cos’è il supporto MaVoix CANVAS?
Il supporto CANVAS è una carta da parati vinilica con struttura a effetto tela pittorica, caratterizzata da rilievi dettagliati e una texture materica. È pensata per restituire una resa visiva simile a quella di una tela d’artista.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix CANVAS?
È composta da:
- Composizione: TNT + rivestimento vinilico.
- Peso: 350 g/m².
- Certificata FSC™, conforme a normative REACH, CE e EN 15102:2007+A1:2011.
- Larghezza rotolo: 60/120 cm.
- Tipologia: Carta da parati/VINILICO.
Il supporto MaVoix CANVAS è ignifugo?
Sì, CANVAS è certificato con classe di reazione al fuoco B-s1-d0, secondo la normativa europea EN 13501-1.
È inoltre conforme anche agli standard DIN 4102-1 (Germania) e ASTM Class A (E84-15a).
Il materiale MaVoix CANVAS è sicuro e sostenibile?
Sì. Il supporto è:
- Trattato con Bio-Pruf™ per resistere a muffe, funghi e batteri che causano cattivi odori.
- Certificato FSC™.
- Conforme al regolamento REACH.
- Stampato con inchiostri GreenGuard Gold a bassa emissione VOC
La carta da parati MaVoix CANVAS è lavabile?
Sì. È altamente lavabile secondo la norma EN 259-1 / EN12956.
Non è resistente a solventi forti (chetoni, esteri, idrocarburi aromatici).
Qual è la resistenza alla luce del supporto di stampa MaVoix CANVAS?
Ha una resistenza alla luce superiore a 7 sulla scala internazionale Woolscale (ISO EN 105-B02), quindi è molto stabile nel tempo anche in ambienti esposti alla luce solare diretta.
Come si effettua la manutenzione del supporto di stampa MaVoix CANVAS?
La manutenzione è semplice:
- Usare una spugna morbida o un panno leggermente umido con acqua tiepida
- Rimuovere prontamente eventuali residui
- Evitare l’uso di detersivi industriali aggressivi
È possibile resinare il supporto MaVoix CANVAS?
Sì. Il supporto CANVAS può essere resinato, per aumentare la resistenza all’acqua e facilitare la pulizia in ambienti soggetti a umidità.
In quali ambienti è consigliato l’uso del supporto MaVoix CANVAS?
È ideale per:
- Spazi residenziali (living, camere, corridoi)
- Spazi commerciali (hotel, boutique, uffici, ristoranti)
Grazie alla sua resistenza meccanica e lavabilità, è indicato anche in ambienti a medio/alto traffico
MaVoix SABBIA
Cos’è il supporto MaVoix Sabbia?
SABBIA è una carta da parati vinilica con texture goffrata soft-ruvida. Al tatto ricorda la pietra levigata o la sabbia compatta e la sua grana fine esalta i colori della stampa, donando profondità e matericità alla superficie.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix SABBIA?
- Composizione: TNT + rivestimento vinilico.
- Peso: 235 g/m².
- Larghezza rotolo: 98/49 cm.
- Tipologia: Carta da parati/VINILICO.
Il supporto MaVoix SABBIA è ignifugo?
Sì, è classificata B-s2-d0 secondo la norma EN 13501-1, adatta quindi per utilizzi sia domestici che commerciali.
La carta da parati MaVoix SABBIA è lavabile?
Sì, la pulizia può essere effettuata con alcune semplici accortezze. Si consiglia di utilizzare una spugna morbida o un panno umido con acqua tiepida, avendo cura di rimuovere subito eventuali residui. È importante evitare l’uso di detergenti industriali o abrasivi, che potrebbero danneggiare la superficie. Inoltre, per aumentarne ulteriormente la resistenza, è possibile applicare una resinatura protettiva.
In quali ambienti è consigliato l’uso del supporto MaVoix SABBIA?
Il supporto MaVoix SABBIA è adatto a:
- Ambienti residenziali con design materico
- Uffici, boutique e hotel
- Aree a medio traffico che richiedono eleganza e robustezza
È possibile resinare il supporto MaVoix SABBIA?
Sì. Il supporto SABBIA può essere resinato, per aumentare la resistenza all’acqua e facilitare la pulizia in ambienti soggetti a umidità.
Qual è la resistenza alla luce del supporto di stampa MaVoix SABBIA?
Ha una resistenza alla luce superiore a 7 sulla scala internazionale Woolscale (ISO EN 105-B02), quindi è molto stabile nel tempo anche in ambienti esposti alla luce solare diretta.
MaVoix FINE ART
Cos’è il supporto MaVoix FINE ART?
FINE ART è una carta da parati ecologica e PVC-free, la best seller del brand, ed è caratterizzata da una texture opaca e naturale che ricorda la carta da disegno. È pensata per valorizzare soggetti illustrativi, tinte pastello e dettagli grafici di precisione.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix FINE ART?
- Fronte: CE/PES (cellulosa e fibre sintetiche), Retro: TNT (tessuto non tessuto)
- Peso: 147 g/m²
- Larghezza rotolo: 53/108 cm
- Tipologia: Carta da parati/PREMIUM
- Completamente PVC FREE
Il supporto MaVoix FINE ART è ignifugo?
Sì, è certificato B-s1-d0 secondo la normativa EN 13501-1, il che lo rende difficilmente infiammabile e adatto anche ad ambienti pubblici o contract.
Il materiale MaVoix FINE ART è sicuro e sostenibile?
Sì. Il supporto di stampa MaVoix FINE ART è:
- Certificato FSC™
- Stampato con inchiostri GreenGuard Gold a bassa emissione VOC
- Totalmente PVC-free
- Conforme alle normative europee sulla sicurezza ambiental
La carta da parati MaVoix FINE ART è lavabile?
È possibile effettuare la pulizia utilizzando un panno in microfibra, preferibilmente asciutto o leggermente umido. Tuttavia, il materiale non è resistente a saponi aggressivi, detergenti industriali o sostanze corrosive. Per questo motivo, si raccomanda una manutenzione delicata, coerente con la natura opaca e porosa del supporto, così da preservarne l’aspetto e la qualità nel tempo.
Qual è la resistenza alla luce del supporto di stampa MaVoix FINE ART?
Ha una resistenza alla luce certificata, adatta per ambienti esposti a illuminazione diretta o naturale. Mantiene stabilità cromatica nel tempo, ideale per stampe decorative complesse.
Il supporto di stampa MaVoix FINE ART può essere resinato?
No, questo supporto non è resinabile, e non è adatto a contesti ad alta umidità come cucine o bagni. È pensato per ambienti asciutti e protetti dove la resa estetica e il tatto sono prioritari.
Dove è consigliato l’uso del supporto MaVoix FINE ART?
Ideale per:
- Residenze private (camere da letto, studi, aree relax).
- Spazi espositivi o ambienti con attenzione alla sostenibilità.
- Progetti eco-friendly dove è richiesto un materiale naturale, privo di PVC.
- Non adatto per bagni, cucine o ambienti ad alta umidità.
Come preparare la parete se installo il supporto MaVoix FINE ART?
Come per tutti i supporti MaVoix:
- Parete liscia, asciutta e pulita in profondità.
- Eliminare vecchie carte da parati e residui.
- Stuccare fori e livellare le superfici per garantire una corretta adesione.
Quali sono i vantaggi principali e le caratteristiche distintive del supporto MaVoix FINE ART?
- Texture opaca naturale.
- Look artistico e sofisticato.
- Superficie adatta a soggetti illustrati e tinte neutre.
- Sostenibile, certificato e PVC-free.
- Ideale per progetti di design consapevole.
MaVoix MADREPERLA
Cos’è il supporto MaVoix MADREPERLA?
MaVoix MADREPERLA è un tessuto da parati con finitura metallizzata e riflessi perlacei. Realizzato con fili di seta su base laminata in argento, offre un effetto cangiante elegante e vibrante, perfetto per progetti raffinati e decorativi.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix MADREPERLA?
- Base: TNT laminato argento.
- Finitura: Fili di seta con effetto metallizzato.
- Peso: 200 g/m².
- Larghezza rotolo: 50/100 cm.
- Tipologia: Tessuto da parati/PREMIUM.
Il supporto MaVoix MADREPERLA è ignifugo?
Sì, ha certificazione C-s1-d0 secondo EN 13501-1, che lo rende adatto per ambienti interni con normative antincendio.
Il materiale MaVoix MADREPERLA è sicuro?
Le grafiche stampate su supporto MaVoix MADREPERLA sono stampate con inchiostri GreenGuard Gold. È pertanto conforme a standard per qualità dell’aria e sicurezza indoor.
Il supporto di stampa MaVoix MADREPERLA può essere resinato?
No, la base di stampa MaVoix MADREPERLA non può essere resinata. È destinata a spazi asciutti e decorativi.
Dove esprime il suo massimo potenziale il supporto MaVoix MADREPERLA?
- Living sofisticati.
- Boutique e hotel.
- Zone espositive e luxury retail.
- Ambienti dove il riflesso e l’effetto luce sono centrali.
MaVoix SETA
Cos’è il supporto MaVoix SETA?
SETA è un supporto in 100% viscosa con effetto tessuto filato, dal tocco setoso e raffinato. Offre un’estetica elegante e artigianale, ideale per interni caldi e sofisticati.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix SETA?
- 100% Viscosa tessile.
- Peso: 300 g/m²
- Larghezza rotolo: 82cm
- Tipologia: Tessuto da parati/PREMIUM
Il supporto MaVoix SETA è ignifugo?
Sì, ha classificazione B-s1-d0 secondo EN 13501-1.
Il materiale MaVoix SETA è sicuro?
Il supporto SETA è:
- PVC-free.
- Stampabile con inchiostri GreenGuard Gold.
- Conforme a normative ambientali per interni.
Il tessuto da parati MaVoix SETA è lavabile?
Per il tessuto da parati si consiglia solo manutenzione a secco, pertanto con panno in microfibra asciutto o leggermente umido. Si sconsiglia vivamente l’uso di liquidi, saponi, solventi.
È possibile resinare il supporto MaVoix SETA?
No, il tessuto da parati MaVoix SETA non è resinabile. È indicato esclusivamente per ambienti asciutti.
Dove esprime il suo massimo potenziale il supporto MaVoix SETA?
I nostri stylist e gli studi con cui collaboriamo usano principalmente il supporto MaVoix SETA per:
- Zone notte
- Aree relax
- Stanze con arredi tessili
- Interior di hotel di charme
MaVoix FIBRA DI VETRO
Cos’è il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO?
È un tessuto da parati tecnico, stampabile, realizzato in fibra di vetro con trama geometrica stretta. Offre alta resistenza a graffi, umidità e muffa, ed è ideale per ambienti complessi come cucine e bagni.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix FIBRA DI VETRO?
- Materiale: 100% Fibra di vetro
- Peso: 210 g/m²
- Larghezza rotolo: 46/92cm.
- Tipologia: Tessuto da parati/TECNICO
Il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO è ignifugo?
Sì, classificazione C-s1-d0 secondo EN 13501-1
Il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO è impermeabile?
Non lo è in origine, ma può diventarlo. Applicando una resinatura specifica e sigillando bene i giunti, diventa full waterproof.
Quali certificazioni vanta il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO?
- B-s1-d0 → classificazione ignifuga secondo EN 13501-1.
- ASTM E84-21a → certificazione americana per la resistenza al fuoco.
- IMO → certificazione navale per utilizzo in ambienti marittimi (es. yacht, navi da crociera, ambienti portuali).
- PVC-free.
- GreenGuard Gold → stampabile con inchiostri a bassa emissione VOC, per ambienti sensibili.
- Conforme REACH, CE.
La base di stampa MaVoix FIBRA DI VETRO è resistente alla muffa e alla condensa?
Sì. La fibra di vetro è muffa-resistant e molto indicata in zone umide. Resiste alla condensa e può essere utilizzata anche in ambienti con variazioni termiche frequenti.
Dove è consigliato l’uso del supporto MaVoix FIBRA DI VETRO?
- Bagni (anche zona doccia, se resinato).
- Cucine professionali e domestiche.
- Pareti con piastrelle o soggette a umidità.
- Nautica e ambienti marini (grazie alla certificazione IMO.
- Spazi pubblici con alto traffico.
- Locali tecnici e impianti industriali.
MaVoix CARTA VENEZIANA
Cos’è il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA?
Il tessuto da parati MaVoix CARTA VENEZIANA è un supporto premium con texture perlata spazzolata. La superficie leggermente iridescente dona effetti cangianti alla luce, creando una profondità visiva elegante e sofisticata, perfetta per ambienti scenografici e d’impatto.
Qual è la composizione del supporto di stampa MaVoix CARTA VENEZIANA?
- Composizione: 50% cellulosa, 30% poliestere, 20% materiali misti
- Retro: TNT (tessuto non tessuto)
- Peso: 250 g/m²
- Larghezza rotolo: 82/41 cm
- Tipologia: Tessuto da parati/PREMIUM
Il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA è ignifugo?
Sì, è certificata con classe B-s2-d0 secondo la normativa EN 13501-1, adatta quindi anche ad ambienti pubblici e contract.
Il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA è impermeabile?
No, e non può essere resinata. È indicata per ambienti asciutti e scenografici.
Dove esprime il suo massimo potenziale il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA?
Gli studi professionali, gli interiors, gli architetti con cui collaboriamo usano principalmente il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA per:
- Hall di ingresso.
- Lounge.
- Boutique.
- Spazi espositivi.
- Aree residenziali luxury.
Qual è l’effetto visivo del supporto MaVoix CARTA VENEZIANA?
La trama spazzolata e perlata riflette la luce creando giochi di chiaroscuro dinamici. A seconda dell’angolo di osservazione e dell’illuminazione, la superficie appare mutevole e materica, donando profondità e raffinatezza anche a tinte neutre o monocromatiche.
Come si pulisce il supporto MaVoix CARTA VENEZIANA?
La pulizia di questo supporto va effettuata esclusivamente con un panno in microfibra di cotone asciutto. È importante non utilizzare liquidi, saponi o detergenti, in quanto potrebbero danneggiarne la superficie. Inoltre, non è possibile resinare questo materiale per aumentarne la resistenza.
Legenda Tecnica
LAVABILITÀ E RESISTENZA ALL’ ACQUA
Cosa significa “Resistente all'acqua (nel trattamento)”?
Indica che il supporto, se trattato con resina o protettivo, può sopportare l’umidità. Le macchie fresche di colla possono essere rimosse con una spugna umida.
Cosa indica “Lavabile”?
Il materiale può essere pulito con una spugna umida per rimuovere macchie leggere, come polvere o residui leggeri.
Cosa significa “Resistente al lavaggio”?
Lo sporco può essere rimosso con spugna e sapone neutro. Esclude sostanze oleose o grasse.
Cosa significa “Resistente all’abrasione”?
La carta può essere trattata con saponi neutri o detergenti abrasivi delicati e una spugna morbida, senza compromettere la superficie.
Cosa significa “Molto resistente all’abrasione”?
Oltre a tutto quanto sopra, permette l’uso di spazzole morbide o rigide, per rimuovere lo sporco più ostinato.
RESISTENZA ALLA LUCE
Cosa indica la resistenza alla luce su scala?
È la capacità del supporto di mantenere i colori nel tempo. La scala usata (Woolscale o equivalente) va da:
- Sufficiente
- Media
- Buona
- Molto buona
- Eccellente
I supporti MaVoix tendono ad avere resistenza elevata, ideale per ambienti con luce diretta o diffusa.
MATCHING & ACCOSTAMENTO
Cosa vuol dire “Senza rapporto/Accostamento libero”?
Il disegno può essere applicato senza seguire un ordine preciso. I teli sono intercambiabili.
Cosa significa “Rapporto dritto”?
I moduli vanno posizionati alla stessa altezza, uno accanto all’altro.
Che significa “Applicare a teli invertiti”?
Ogni secondo telo va ruotato nel verso opposto rispetto al precedente per ottenere uniformità visiva.
Cosa vuol dire “Rapporto saltato”?
Il disegno del modulo successivo va sfalsato verticalmente, come indicato nel pattern.
Tutti i supporti di stampa MaVoix prevendono accostamento “Rapporto dritto”, pertanto con l’accosto dei teli alla stessa altezza.
APPLICAZIONE DELLA COLLA
“Applicare la colla sui parati” – cosa significa?
La colla viene stesa sul retro della carta da parati, non sulla parete.
“Applicare la colla sulla parete” – cosa implica?
Significa che la colla viene stesa direttamente sulla parete, non sul retro della carta da parati.
Cosa sono i “Parati pre-incollati”?
Sono supporti di stampa impregnati di colla attivabile con acqua. Basta bagnare e applicare.
RIMOZIONE DELLA CARTA
Cosa vuol dire “Stripabile”?
Significa che la carta da parati può essere rimossa a secco, senza lasciare residui.
Che significa “Pelabile”?
Vuol dire che lo strato superiore viene rimosso a secco, lasciando lo strato inferiore sulla parete come base.
Che significa “Si rimuove ad umido”?
Significa che serve bagnare completamente la superficie del parato e poi rimuoverlo con l’utilizzo di una spatola.
CERTIFICAZIONI E SICUREZZA
Cosa significa “Difficilmente infiammabile”?
Il materiale è certificato come ritardante alla fiamma secondo le norme DIN 4102 o EN 13501-1 (es. B-s1-d0).
Cos’è la “Certificazione CE”?
Attesta la conformità alle norme europee di sicurezza, salute e ambiente, secondo EN 15102:2007 + A1:2011.
INSTALLAZIONE TECNICA
Cosa significa “Sovrapposizione e doppio taglio”?
Indica una tecnica usata per carte da parati pesanti o lisce: il telo nuovo si sovrappone al precedente e si effettua un taglio preciso su entrambi per allineamento perfetto.
Cos’è la “Doppia goffratura”?
Indica che il supporto di stampa è composto da due strati con texture in rilievo, che danno effetto materico sofisticato.
Cosa indica “Resistente agli urti”?
Che la superficie del supporto è particolarmente dura ed elastica, ideale per ambienti a traffico intenso o soggetti a urti (es. ingressi, corridoi pubblici).
CERTIFICAZIONI E REQUISITI TECNICI DEI SUPPORTI MAVOIX
Cos’è la Certificazione FSC™?
La certificazione FSC™ (Forest Stewardship Council) attesta che i materiali utilizzati provengono da foreste gestite responsabilmente, secondo criteri ambientali, sociali ed economici.
Garantisce la tracciabilità della filiera e il rispetto della biodiversità.
Tra i supporti di stampa MaVoix, vantano questa certificazione prestigiosa il FINE ART ed il CANVAS.
Cosa significa inchiostri certificati Greenguard Gold?
La certificazione Greenguard Gold, presente in ogni stampa MaVoix, garantisce che gli inchiostri utilizzati nei supporti MaVoix abbiano emissioni molto basse di VOC (composti organici volatili).
Adatta a scuole, ospedali, ambienti sensibili e residenziali.
Riconosciuta da protocolli come LEED e WELL.
Cos’è la certificazione REACH?
REACH è una certificazione europea obbligatoria che assicura che i materiali non contengano sostanze nocive per la salute o l’ambiente.
È applicabile a tutti i componenti chimici utilizzati nel ciclo produttivo.
Cosa garantisce la certificazione CE per le carte da parati?
Il marchio CE indica la conformità agli standard europei di salute, sicurezza e ambiente.
Per i rivestimenti murali, si fa riferimento alla norma EN 15102:2007 + A1:2011, relativa ai materiali decorativi.
È necessaria per la libera circolazione sul mercato europeo.
Cos’è la protezione Bio-Pruf™?
Bio-Pruf™ è un trattamento antimicrobico applicato ad alcuni supporti.
- Protegge dalla proliferazione di muffe, batteri e funghi.
- Riduce odori sgradevoli e degrado del materiale.
- Ideale per bagni, cucine, ambienti sanitari.
Il supporto MaVoix CANVAS vanta questa certificazione.
Cosa significa la classificazione di reazione al fuoco EN 13501-1?
Questa norma europea classifica i materiali secondo:
B/C = Combustibilità limitata
s1 = Emissione di fumo molto bassa
d0 = Assenza di gocce infiammate
I supporti MaVoix sono classificati tra B-s1-d0 e C-s1-d0, quindi idonei per ambienti residenziali e pubblici.
Cos’è la certificazione IMO?
La certificazione IMO (International Maritime Organization) indica che il materiale è idoneo all’uso in ambienti marittimi (es. yacht, navi, crociere).
È Richiesta per applicazioni nautiche.
Il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO vanta questa certificazione, rendendo le grafiche MaVoix idonee agli ambienti marittimi.
Cosa indica la certificazione ASTM E84-21a?
È una norma americana che valuta il comportamento al fuoco dei materiali.
La classificazione ASTM garantisce che il supporto sia conforme anche agli standard di sicurezza statunitensi.
DOMANDE FREQUENTI SUI SUPPORTI DI STAMPA
Offrite carte da parati viniliche Tipo II per progetti contract o hospitality?
Sì. Per i progetti che richiedono compliance con lo standard Type II (ASTM F793), come spesso accade nel settore hospitality, contract e retail internazionale, MaVoix propone tre soluzioni professionali, studiate per garantire durabilità, sicurezza e performance tecniche.
a) CANVAS MaVoix (vinilico tecnico)
Il nostro supporto CANVAS non è ufficialmente etichettato come Type II, ma offre caratteristiche tecniche equivalenti:
- Rivestimento vinilico su TNT, 350 g/m²
- Certificato ASTM E84 – Class A e EN 13501-1 B-s1-d0
- Resinabile e altamente lavabile
- Trattamento Bio-Pruf™ antimicrobico
- Certificato FSC™, REACH e stampato con inchiostri Greenguard Gold
Ideale per hotel, boutique, ambienti ad alto traffico o soggetti a requisiti di sicurezza elevati.
b) Fibra di vetro MaVoix (supporto tecnico high-performance)
Una soluzione alternativa al vinile, spesso superiore per prestazioni ambientali e resistenza:
- 100% fibra di vetro, 175 g/m²
- Certificata ASTM E84 – Class A e IMO (settore nautico)
- Altamente resistente a umidità, muffe, urti e abrasioni
- Completamente resinabile → parete waterproof
- Installabile anche su piastrelle o superfici tecniche
- PVC-free, REACH e stampata con inchiostri Greenguard Gold
Consigliata per bagni, spa, ambienti umidi, marine interiors, e dove si richiede massima resistenza e sicurezza.
c) Supporto vinilico certificato Type II su richiesta
Su richiesta, il nostro ufficio acquisti può fornire un vinile certificato Type II con caratteristiche visive simili al nostro Canvas. Questa opzione richiede:
- Selezione del supporto da fornitore esterno
- Test di stampa per verifica resa colore e compatibilità
- Tempi aggiuntivi per validazione tecnica e prove
Ideale per studi e contractor che necessitano compliance documentata ASTM F793.
Posso rimuovere e riposizionare la mia carta da parati?
Le nostre carte da parati vengono installate con colla specifica per tappezzeria.
Se desideri riposizionare un pannello, è importante farlo prima che la colla si asciughi completamente. Una volta asciutta, la carta aderirà in modo permanente alla parete, garantendo una finitura uniforme e duratura.
Come posso rimuovere la mia carta da parati?
In MaVoix ci impegniamo a offrirti prodotti di alta qualità, pensati per durare nel tempo e valorizzare i tuoi ambienti.
Se hai la necessità di rimuovere una carta da parati installata con la colla, puoi ammorbidirla vaporizzando acqua calda sulla superficie e poi raschiarla delicatamente dal muro con una spatola.
L’operazione è semplice e, se eseguita con attenzione, non danneggerà la parete sottostante.
La carta da parati MaVoix può essere installata in bagno?
Sì, la carta da parati può essere installata anche in bagno, ma è fondamentale scegliere il supporto più adatto al livello di umidità e al tipo di utilizzo dello spazio.
a) Per pareti non direttamente esposte all’acqua: se l’umidità è moderata, l’ambiente è ben ventilato e il contatto con l’acqua è solo sporadico (es. una parete accanto al lavabo o di fronte alla doccia), puoi tranquillamente utilizzare il nostro supporto vinilico MaVoix CANVAS.
b) Per pareti a contatto con acqua diretta o ambienti ad alta umidità: se desideri rivestire pareti soggette a condensa continua, spruzzi frequenti o assenza di aerazione, consigliamo l’utilizzo della nostra fibra di vetro resinabile, progettata per ambienti tecnici.
La fibra di vetro MaVoix è impermeabile se resinata, certificata IMO (uso nautico). È dunque ideale per bagni di hotel, spa, ambienti wellness, bagni ciechi o pareti doccia, dove serve massima durabilità e protezione.
Le carte da parati MaVoix sono adesiva?
No, le carte da parati MaVoix non sono adesive. Non si tratta di pellicole autoadesive o sticker da parete: i nostri wallcovering sono prodotti professionali da applicare con colla specifica, come da tradizione nel mondo dell’arredo e del design d’interni.
Per l’applicazione, è fondamentale utilizzare:
- una colla PVA o PVAC di alta qualità, idonea per rivestimenti murali pesanti.
- il tipo di incollaggio corretto in base al supporto (colla sul retro o direttamente sulla parete – indicato nelle istruzioni)
- una superficie ben preparata: liscia, asciutta, pulita e priva di residui
e soprattutto… affidarsi a un posatore esperto.
Una posa ben fatta è ciò che trasforma una buona carta da parati in un vero intervento architettonico.
Ogni ordine include un foglio con le istruzioni di posa personalizzate, con indicazione del supporto selezionato e dei teli numerati.
Brand Tool
Cataloghi
Spedite cataloghi cartacei su richiesta?
Sì. Per ricevere la versione cartacea è necessario fissare un appuntamento con un nostro advisor. Questo ci permette di approfondire il tuo progetto e offrirti materiali realmente utili alla tua ricerca estetica. I nostri cataloghi MaVoix digitali sono invece scaricabili online direttamente dalle singole pagine prodotto.
Dove posso scaricare l’ultima release dei cataloghi digitali?
Puoi scaricare i nostri cataloghi MaVoix in formato digitale in modo semplice e gratuito dalle singole pagine prodotto. Se ti servono anche company profile, listino aggiornato o materiale tecnico, contattaci via email a [email protected].
Quante edizioni di cataloghi avete prodotto fino ad oggi?
Ad oggi abbiamo realizzato tre edizioni ufficiali di cataloghi MaVoix, ognuna rappresentativa di una fase precisa dell’evoluzione creativa del brand:
- Exclusive Wallpaper Vol. I – raccoglie le collezioni firmate da Marika Tardio tra il 2022 e il 2023, in cui prende forma il linguaggio visivo originario di MaVoix: simbolico, editoriale e profondamente narrativo.
- Spazio Miscellanea Vol. I – pubblicato nel 2024, inaugura il progetto curatoriale Spazio Miscellanea e presenta le prime collaborazioni artistiche, dove la carta da parati diventa superficie poetica e concettuale.
- Spazio Miscellanea Vol. II – uscito nel 2025, amplia la visione del contenitore Miscellanea con nuove firme, nuove tecniche e nuovi linguaggi, confermando l’identità di MaVoix come piattaforma d’autore per il wallcovering contemporaneo.
Posso richiedere un listino prezzi per le carte da parati MaVoix
Sì, disponiamo di un listino prezzi professionale e aggiornato, che include una descrizione dettagliata di tutti i supporti di stampa disponibili, con specifiche tecniche, materiche e sensoriali. I prezzi sono indicati al metro quadro e variano in base al materiale selezionato, al tipo di personalizzazione e al volume del progetto.
Tuttavia, per riceverlo è necessario essere un partner commerciale verificato (interior designer, architetto, showroom, studio di progettazione, rivenditore…).
Richiediamo quindi:
- una presentazione formale via email con introduzione del tuo business,
- oppure la partecipazione a un incontro fisico o meeting online con un nostro rappresentante commerciale.
CAMPIONI
Fate campioni? Se sì, quanto sono grandi?
Le immagini delle carte da parati MaVoix pubblicate sul sito sono fotograficamente fedeli al design originale, ma è importante sapere che i colori visualizzati a schermo possono variare leggermente da monitor a monitor. Questo accade perché:
- Ogni dispositivo ha impostazioni di colore diverse (luminosità, contrasto, saturazione).
- Molti schermi non sono calibrati professionalmente, quindi non restituiscono i colori in modo uniforme.
- La luce ambientale e l’angolo di visione possono influire sulla percezione visiva.
Lo stesso vale per la scala del disegno: alcuni dettagli possono sembrare più grandi o più piccoli a seconda della risoluzione dello schermo.
Per eliminare ogni incertezza, ti consigliamo di richiedere un campione fisico del design su carta, stampato sul supporto reale. Questo ti permetterà di:
- Toccare con mano la texture
- Valutare la resa cromatica alla luce del tuo ambiente
- Verificare proporzione e dettagli del soggetto
Puoi richiedere il sample direttamente dalla scheda prodotto o dalla sezione Material Library, oppure scrivendo a [email protected].
I colori delle immagini online sul sito sono accurati?
Sì, offriamo campioni di carta da parati MaVoix per la maggior parte dei nostri design e su tutti i supporti di stampa disponibili. I campioni sono realizzati nel formato standard A5 (148 × 210 mm) e ti permettono di valutare texture, colore, qualità di stampa e finitura materica prima di confermare l’ordine finale.
La maggior parte dei campioni è disponibile in pronta consegna, salvo eventuali riassortimenti temporanei.
Puoi richiedere un sample in due modi:
- Dalla sezione Material Library, se desideri confrontare i diversi supporti tecnici (Canvas, Sabbia, Fine Art, ecc.)
- Direttamente dalla scheda prodotto del design che ti interessa, all’interno della pagina Design Archive
Inoltre, contattando [email protected], è possibile:
- ricevere assistenza nella selezione del campione più adatto.
- richiedere un campione fuori misura o con adattamento specifico, in base alle esigenze progettuali del tuo spazio o cliente.
ISTRUZIONI
Fornite delle istruzioni per il montaggio delle vostre carte da parati?
Sì. Ogni spedizione MaVoix include istruzioni dettagliate per il montaggio, inserite all’interno del packaging, per garantire un’applicazione corretta e senza imprevisti.
Il foglio di istruzioni contiene:
- Un riepilogo dell’area di stampa relativa al tuo ordine
- Il nome del supporto selezionato (es. Canvas, Fine Art, ecc.)
- La numerazione dei rotoli, già suddivisi in ordine di posa
- Le indicazioni tecniche per l’installazione, chiare e step-by-step
- Consigli su colla, strumenti e tecniche migliori da utilizzare
Se hai smarrito il foglio o hai bisogno di una copia digitale, puoi richiederlo in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] – riferendosi al numero dell’ordine.
Ti invieremo il PDF delle istruzioni personalizzate per il tuo progetto.
SPEDIZIONE
Posso ricevere foto degli articoli ordinati prima della spedizione?
Sì, ogni ordine MaVoix viene sempre fotografato internamente prima della spedizione, anche se non viene espressamente richiesto. Questo fa parte del nostro processo di controllo qualità e ci consente di documentare ogni fase della produzione.
Se desideri ricevere il materiale fotografico relativo al tuo prodotto, ti basterà richiederlo: sarà nostro piacere inviartelo.
Per esigenze specifiche (dettagli, angolazioni particolari, packaging, ecc.), ti consigliamo di inserire la richiesta al momento della conferma dell’ordine, così che venga registrata nel nostro sistema e gestita in modo puntuale.
Come viene spedita la merce?
Tutte le spedizioni MaVoix vengono preparate con cura artigianale e materiali protettivi ad alta resistenza, per garantire che i tuoi prodotti arrivino integri e pronti per l’installazione.
Le carte da parati MaVoix vengono spedite arrotolate, sigillate e protette con pluriball, all’interno di una scatola di cartone rinforzato, progettata per resistere agli urti durante il trasporto.
La dimensione e la struttura dell’imballo variano in base a:
- Il supporto di stampa selezionato
- Il volume dell’ordine
- La destinazione logistica
Ogni confezione include anche materiale protettivo interno supplementare, così da evitare compressioni o danneggiamenti accidentali durante il transito.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un tracking code per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Il prezzo della carta da parati include la spedizione?
No, il prezzo della carta da parati non include la spedizione. I costi di trasporto vengono calcolati separatamente in fase di preventivo, in base a:
- Quantitativi ordinati
- Paese di destinazione
- Modalità di spedizione richiesta (standard, express, assicurata…)
Collaboriamo esclusivamente con partner logistici internazionali qualificati, per garantire una consegna rapida, sicura e tracciabile, sia in Italia che all’estero.
Per le spedizioni internazionali che prevedono operazioni doganali, i nostri corrieri forniscono un’assistenza completa nella gestione delle pratiche.
Potrai così ricevere le tue carte da parati MaVoix senza complicazioni, ovunque ti trovi.
TEMPI DI PRODUZIONE
Quali sono i vostri tempi di consegna?
Le nostre carte da parati su misura vengono spedite entro 15 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Le spedizioni sono successivamente affidate a corrieri specializzati, e riceverai un codice tracking per seguirne lo stato. Ti consigliamo sempre di segnalare le tue tempistiche al tuo referente commerciale, per aiutarci a rispettare le tue esigenze, nel limite delle nostre possibilità.
RESI
Se la carta da parati non mi soddisfa o non è conforme all’ordine, cosa posso fare?
Nel caso in cui la carta da parati ricevuta presenti anomalie o difformità evidenti, ti invitiamo a contattarci immediatamente alla ricezione del pacco, documentando quanto riscontrato con foto dettagliate.
Tutte le carte da parati MaVoix sono realizzate su misura e stampate su ordinazione, in base alle specifiche dimensionali del tuo progetto (pareti, layout, personalizzazioni). Per questa ragione, rientrano nella categoria di prodotti personalizzati e non rimborsabili, come previsto dalla normativa vigente in materia.
Tuttavia, in caso di eventuali non conformità tecniche o qualitative, ci impegniamo a valutare ogni segnalazione con massima attenzione, trasparenza e apertura, per trovare insieme la soluzione più equa.
Per ridurre ogni rischio, consigliamo sempre di ordinare un campione del design prima della produzione finale: un piccolo investimento che ti permette di verificare texture, colore e supporto. Il costo del sample verrà scalato in caso di conferma dell’ordine finale.
Come devo comportarmi se trovo la merce danneggiata?
Nel caso in cui la merce ricevuta presenti danni visibili o difetti di conformità, è fondamentale segnalarlo entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla consegna, come previsto dalla normativa vigente per gli ordini offline.
Ti chiediamo di compilare tempestivamente il modulo di segnalazione danni (link fornito su richiesta) allegando:
- Foto dettagliate del danno riscontrato
- Immagini del packaging esterno e interno
- Numero d’ordine e data di ricezione
Una volta ricevuta la segnalazione, il nostro team valuterà con attenzione il caso e ti fornirà indicazioni puntuali per la sostituzione o risoluzione.
Ti consigliamo di aprire con cura il pacco al momento della consegna (evitando l’utilizzo di trincetti) e di conservare imballo e rotoli fino alla verifica completa.
CALCOLO DEL FABBISOGNO
Come devo misurare le mie pareti per ordinare una carta da parati MaVoix?
Per ottenere una carta da parati perfettamente su misura, ti basterà misurare la larghezza e l’altezza della parete con un metro rigido o laser.
Consigli pratici per una misurazione corretta:
Se la parete è regolare, prendi larghezza × altezza in centimetri o metri.
Se la parete è irregolare o inclinata, considera sempre il punto più alto e la massima larghezza.
Se hai più pareti da rivestire, ti chiediamo di indicare:
- Le misure di ciascuna parete separatamente.
- Se le pareti sono contigue o indipendenti, così da ottimizzare il layout del design.
Puoi anche allegare una piantina, una foto o uno sketch, così il nostro team potrà supportarti nel calcolo corretto dell’area di stampa e suggerire l’accostamento ideale.
Come calcolo correttamente la quantità di carta da parati da ordinare?
Per ogni carta da parati MaVoix, stampata su misura, è fondamentale prendere con precisione le misure della parete da rivestire e applicare un margine tecnico minimo di 10 cm per lato.
Step 1 – Misura la parete
Prendi con un metro rigido o laser:
- Larghezza netta della parete
- Altezza netta della parete
Se la parete è irregolare, considera il punto più alto e la massima larghezza.
Step 2 – Aggiungi i margini di abbondanza
- + 10 cm a sinistra
- + 10 cm a destra
- + 10 cm in alto
- + 10 cm in basso
Totale +20 cm in larghezza e +20 cm in altezza
Step 3 – Calcola i rotoli necessari in base al supporto scelto
Ogni supporto ha una larghezza di rotolo specifica (es. 60 cm, 100 cm, 120 cm, ecc.) — l’altezza viene tagliata su misura in base al tuo progetto.
Esempio pratico: parete 400 cm × 300 cm
- Misura netta:
- Larghezza: 400 cm
- Altezza: 300 cm
- Aggiungi i margini:
- Larghezza finale: 420 cm
- Altezza finale: 320 cm
- Se scegli un supporto largo 82cm (es. SETA):
- 420 cm ÷ 82 cm = 5,12 rotoli → arrotonda per eccesso a 6 rotoli.
La parete sarà quindi stampata su 6 rotoli numerati alti di base 82cm e di altezza 320cm ciascuno, per una copertura perfetta.
Bonus tip
Se hai più pareti contigue, ti consigliamo di comunicarcelo: potremo ottimizzare la composizione grafica per una resa visiva fluida tra i moduli.
Per aiuto nel calcolo o nel layout dei teli, scrivici a [email protected]. Ti risponderemo con un piano stampa personalizzato.
RICHIESTA DI PREVENTIVO
Come posso richiedere un preventivo a MaVoix? Quali sono i canali disponibili?
Richiedere un preventivo da MaVoix è semplice, veloce e totalmente gratuito. Puoi farlo in diversi modi, in base al tipo di prodotto o progetto che hai in mente:
- Dalla scheda del design che ti interessa, cliccando sul pulsante “Richiedi preventivo”. Ti verrà chiesto di:
- Indicare misure della parete (larghezza × altezza).
- Specificare numero di pareti.
- Segnalare eventuali porte, finestre o interruzioni.
- Scegliere il supporto desiderato (es. Canvas, Sabbia, Fine Art…).
- Inserire note per colori, modifiche o personalizzazioni.
- Dalla sezione Officina MaVoix, se desideri una carta da parati totalmente su misura o un design inedito. Puoi compilare il modulo dedicato oppure inviare una mail con il tuo brief creativo.
Riassumendo, i canali disponibili per richiedere un preventivo sono:
- a) Attraverso il modulo online presente su ogni scheda design, se già hai le idee chiare.
- b) Un’ email diretta a ‘[email protected]’, se le idee sono più vaghe o vuoi un contatto diretto con un referente.
- c) Dalla pagina Officina MaVoix per progetti complessi o creativi.
- d) Un incontro fisico presso il nostro showroom o videocall su appuntamento con il nostro team.
È possibile bloccare il prezzo di un preventivo? Per quanto tempo?
Sì, le offerte MaVoix hanno una validità standard di 30 giorni, a partire dalla data di emissione del preventivo ufficiale. Questo periodo ti consente di valutare con calma il progetto e definire eventuali dettagli tecnici prima di confermare l’ordine.
Trascorsi i 30 giorni, il preventivo potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti in caso di variazione di listino, disponibilità dei materiali o aggiornamenti di collezione.
Se hai esigenze particolari (progetti a lungo termine, approvazioni complesse, iter di gara, ecc.), ti invitiamo a comunicarlo tempestivamente al tuo referente MaVoix: sarà nostra cura trovare una soluzione e, dove possibile, congelare il prezzo oltre i termini standard.
Come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, il preventivo non è da considerarsi impegnativo fino alla conferma definitiva dell’ordine.
Ho richiesto un preventivo ma non ho ricevuto risposta. Cosa devo fare?
Se hai richiesto un preventivo e non hai ricevuto risposta entro 48 ore lavorative, potrebbero esserci stati problemi nella ricezione o nella consegna della richiesta.
In alcuni casi, trattandosi di un sistema automatizzato, la tua richiesta potrebbe non esserci arrivata correttamente. In altri casi, la nostra risposta potrebbe essere finita nella tua casella SPAM o nella cartella “Promozioni” (soprattutto se utilizzi Gmail o sistemi con filtri attivi).
Ti invitiamo quindi a:
- Controllare tutte le cartelle della posta (Spam, Promozioni, Altri)
- Inoltrare un sollecito via email a [email protected]
Saremo felici di verificare lo stato della tua richiesta e fornirti supporto immediato.
PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento digitali e tradizionali, in base al tipo di ordine (online o su preventivo):
- Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express)
- Bonifico bancario, per ordini offline o su preventivo personalizzato
- PayPal (disponibile per gli ordini online nella Boutique)
I metodi disponibili vengono mostrati chiaramente al momento del checkout o indicati nel preventivo ufficiale.
Come garantite che il mio pagamento sia sicuro?
Tutte le transazioni MaVoix sono protette con tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per garantire la massima sicurezza nella trasmissione dei tuoi dati personali.
A seconda del metodo scelto, il pagamento è gestito da:
- Il circuito Intesa Sanpaolo (per carte e bonifici)
- PayPal, per pagamenti digitali in ambiente protetto
Inoltre, supportiamo i protocolli 3D Secure (Verified by Visa e MasterCard SecureCode) per l’autenticazione del titolare della carta.
Non memorizziamo mai i dati della tua carta di pagamento e non condividiamo alcuna informazione con terze parti esterne al circuito autorizzato.
SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE
È possibile richiedere un design personalizzato?
Sì, MaVoix offre un servizio completo di personalizzazione delle carte da parati, pensato per adattare ogni grafica al tuo spazio o creare un wallpaper esclusivo da zero.
Puoi richiedere modifiche a design esistenti (colori, proporzioni, layout) oppure sviluppare un progetto su misura con il nostro team creativo attraverso Officine MaVoix.
Dal brief iniziale alla simulazione visiva, fino alla stampa, trasformiamo la tua idea in una parete d’autore, con risultati unici e su misura.
Fin dove si spinge il servizio di personalizzazione e quali informazioni sono necessarie?
Il servizio di personalizzazione di Officine MaVoix si adatta completamente alle tue esigenze progettuali, spaziando da semplici modifiche grafiche fino allo sviluppo di wallpaper completamente inediti e su misura.
Puoi richiedere:
- Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
- Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.
In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.
Per attivare il servizio, ti chiederemo:
- Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
- Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
- Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
- Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
- Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
- Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).
Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.
Posso realizzare una carta da parati partendo da un mio disegno o progetto?
Assolutamente sì. Progetti di questo tipo sono il cuore del lavoro di Officine MaVoix, il nostro dipartimento creativo dedicato alla personalizzazione su misura.
Se hai un disegno, uno schizzo, una fotografia, una texture o anche solo un’idea visiva, possiamo trasformarla in una carta da parati esclusiva, adattandola tecnicamente al supporto scelto e alle dimensioni della parete. Il nostro team ti seguirà passo dopo passo:
- Analisi e adattamento grafico del materiale fornito
- Ottimizzazione per la stampa (risoluzione, ripetibilità, equilibrio visivo
- Prove colore e mockup ambientati
- Produzione su supporto certificato (Canvas, Fine Art, Fibra di vetro ecc.)
Che tu sia un privato, un architetto o un interior designer, trasformiamo il tuo segno in un pattern d’autore, mantenendo intatta la tua identità visiva.
I vostri prodotti a catalogo sono personalizzabili?
Sì, tutte le carte da parati MaVoix sono personalizzabili, perché ogni progetto è pensato per adattarsi perfettamente al tuo spazio, al tuo stile e alla tua visione.
Hai due modalità per intervenire creativamente:
a) Personalizzazione di un design esistente. Puoi partire da una delle grafiche MaVoix e customizzarla in base a:
- Colori di sfondo o dei soggetti.
- Dimensioni o proporzioni del pattern.
b) progetto full custom:
Se preferisci un approccio più libero o vuoi una carta da parati creata da zero per te, ti consigliamo di visitare la pagina Officina MaVoix. Qui potrai:
- Inviare il tuo brief creativo
- Richiedere una consulenza personalizzata
- Collaborare con il nostro team per un design esclusivo e non replicato
Che tu voglia modificare un colore o sviluppare un’opera d’arte muraria, possiamo farlo insieme.
Puoi richiedere:
- Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
- Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.
In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.
Per attivare il servizio, ti chiederemo:
- Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
- Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
- Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
- Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
- Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
- Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).
Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.
Fin dove si spinge il servizio di personalizzazione e quali informazioni sono necessarie?
Il servizio di personalizzazione di Officine MaVoix si adatta completamente alle tue esigenze progettuali, spaziando da semplici modifiche grafiche fino allo sviluppo di wallpaper completamente inediti e su misura.
Puoi richiedere:
- Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
- Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.
In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.
Per attivare il servizio, ti chiederemo:
- Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
- Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
- Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
- Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
- Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
- Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).
Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.
E-commerce
ACQUISTO ONLINE E PROCEDURA D’ORDINE
Come posso acquistare un prodotto MaVoix online?
Puoi acquistare i prodotti disponibili sul nostro sito direttamente dalla sezione “La Boutique”.
Una volta selezionato l’articolo, aggiungilo al carrello e segui la procedura guidata per inserire i tuoi dati di spedizione e pagamento.
La conferma dell’ordine via e-mail segna la ricezione della tua proposta d’acquisto: sarà poi nostra cura verificare i dati, accettare l’ordine e prepararlo per la spedizione.
Sono un professionista del settore: posso acquistare anche senza essere un privato consumatore?
Sì. Architetti, interior designer, showroom e contractor possono acquistare prodotti MaVoix. Tuttavia, si applicano condizioni differenti: non avrai diritto di recesso come previsto per i consumatori e la vendita sarà regolata interamente dalla normativa italiana vigente.
CONSEGNA & SPEDIZIONI
In quanto tempo viene spedita la merce?
I prodotti acquistati online vengono spediti generalmente entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (salvo diversamente comunicato in fase di accettazione dell’ordine. Riceverai sempre una comunicazione con i tempi stimati di produzione e spedizione.
Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato o aperto?
Al momento della consegna, se noti danni visibili al pacco o segni di manomissione, ti consigliamo di accettare con riserva oppure rifiutare la consegna, segnalando l’accaduto al corriere.
Una volta aperto, in caso di difetti o problemi sul contenuto, contattaci tempestivamente compilando il nostro modulo di reso oppure scrivendo a [email protected] entro 8 giorni dalla ricezione.
PREZZI, PAGAMENTI E SICUREZZA
I prezzi indicati sul sito includono la spedizione?
No. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e imballaggio, ma le spese di spedizione vengono calcolate separatamente in base alla quantità ordinata e alla destinazione. Il costo sarà chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine, in fase di checkout o preventivo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario per ordini su preventivo. Il pagamento avviene in modalità sicura, attraverso circuiti bancari certificati (Intesa San Paolo e PayPal), e senza alcuna memorizzazione dei dati sensibili sul nostro sito.
I miei dati sono al sicuro durante il pagamento?
Sì. Utilizziamo protocolli SSL (Secure Socket Layer) e sistemi conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS e SCA. Inoltre, supportiamo l’autenticazione 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode). I tuoi dati sono protetti e non verranno mai condivisi con terze parti.
Posso pagare a rate o con metodi sicuri?
Sì, puoi acquistare le stampe con:
- Carta di credito o debito
- PayPal
- Pagamento a rate (es. tramite PayPal con 3 rate senza interessi, se idoneo)
Tutti i pagamenti sono sicuri, crittografati e tracciabili.
FATTURE E DOCUMENTI
Riceverò una fattura con il mio ordine?
Sì, puoi ricevere fattura se ne fai richiesta durante il checkout, inserendo correttamente i dati fiscali (inclusa la partita IVA, se sei un’azienda o libero professionista). Per i clienti privati, verrà emessa regolare ricevuta elettronica. Per richieste specifiche, contatta il nostro ufficio vendite a [email protected].
RECESSI & RESI
Posso restituire un prodotto acquistato online?
Sì, se sei un consumatore privato, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Tuttavia, questo non vale per prodotti realizzati su misura o personalizzati, come le carte da parati stampate sulle dimensioni fornite da te.
Come faccio a esercitare il diritto di recesso?
Puoi comunicarci la tua intenzione di recedere:
- Accedendo alla sezione “I miei resi” dal tuo account
- Inviando una e-mail a [email protected]
- Compilando il modulo tipo di recesso disponibile sul sito
Riceverai conferma via e-mail con le istruzioni per il rientro del prodotto. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di spedizione per il reso e i rischi del trasporto sono a carico del cliente. Se preferisci, possiamo organizzare noi il rientro indicandoti i costi in anticipo.
In quali casi il recesso non è accettato?
Il recesso non è possibile se:
- Il prodotto è su misura o personalizzato
- Il sigillo di garanzia è rotto o mancante
- Il prodotto è manipolato, usato o danneggiato
- L’imballaggio originale è assente o danneggiato
In questi casi, se il reso viene comunque accettato, il rimborso sarà parziale e proporzionale al valore residuo del prodotto.
GARANZIA LEGALE
Quanto dura la garanzia dei prodotti?
La garanzia legale per i consumatori è di 2 anni dalla consegna del prodotto e copre eventuali difetti di conformità non dovuti a un uso scorretto. Per i clienti business, valgono le garanzie previste dalla legge italiana per la vendita B2B.
Come segnalo un difetto?
In caso di problemi, devi segnalarci il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, compilando il modulo di reso o contattando il nostro servizio clienti. Valuteremo la situazione e, se confermata, provvederemo a riparare, sostituire o rimborsare il prodotto.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA
Spedite anche fuori dall’Unione Europea?
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Tuttavia, per le destinazioni extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte o oneri locali sono a carico del destinatario. Questi costi non sono inclusi nel prezzo e verranno comunicati dal corriere al momento dell’importazione.
RIGUARDO AGLI ARTICOLI IN VENDITA ONLINE
STAMPE DA COLLEZIONE
Le stampe da collezione MaVoix sono originali o riproduzioni?
Le stampe MaVoix sono opere d’arte digitali originali, create da artisti selezionati come Marika Tardio, in esclusiva per il brand. Ogni stampa è numerata, firmata e corredata da un Certificato di Autenticità, che ne garantisce unicità e valore artistico.
Le stampe sono incorniciate?
No, le stampe vengono vendute senza cornice, così da lasciare libertà di scelta al cliente per l’abbinamento più adatto al proprio spazio. Sono però pronte per essere incorniciate grazie al formato standard (es. 50×70 cm), compatibile con la maggior parte dei telai disponibili in commercio.
In quale formato sono disponibili le stampe da collezione MaVoix?
Attualmente le stampe sono disponibili nella dimensione 50×70 cm. È un formato ampio, adatto sia per ambienti domestici che professionali, e perfetto per valorizzare il dettaglio artistico delle illustrazioni.
Che tipo di carta viene utilizzata?
Stampiamo su carta naturale ecologica da 190 gr, certificata ECF e FSC®, completamente biodegradabile e riciclabile. La +-finitura è opaca, con texture elegante, ideale per esaltare la qualità della stampa digitale e la resa dei colori.
Come vengono spedite le stampe?
Tutte le stampe sono arrotolate con cura e spedite all’interno di tubi rigidi in cartone MaVoix da 60×5×5 cm, con tappi terminali in plastica protettiva. Questo tipo di imballaggio garantisce massima sicurezza durante il trasporto e una perfetta conservazione dell’opera.
I colori della stampa sono fedeli a quanto vedo sul sito?
Cerchiamo di rappresentare fedelmente i colori sul sito, ma la resa può variare leggermente a seconda del monitor o dispositivo. Per questo, ogni stampa viene prodotta con standard colore controllati e in alta definizione, per assicurare la massima qualità visiva.
Quante copie sono disponibili per ogni stampa?
Le tirature sono limitate e numerate. La disponibilità viene indicata nella pagina prodotto (es. “2 disponibili”), e l’opera viene ritirata dalla vendita una volta esaurita, rendendola esclusiva e da collezione.
Le stampe sono pronte da regalare?
Sì! Le stampe sono confezionate elegantemente e si prestano perfettamente come idea regalo per amanti del design, collezionisti o per occasioni speciali.

