FAQ

WALLPAPERS

COLLECTIONS & DESIGNS

What is the style of MaVoix wallpaper collections?

Each MaVoix wallpaper stands out for a highly expressive, narrative, and unconventional style. Every visual project is conceived as an autonomous work, rich in identity and meaning, far removed from a purely decorative function.

The MaVoix style is recognizable through several recurring characteristics:

  • Visual storytelling: each wallpaper tells a story, evokes a symbol, or develops an abstract concept.

  • Digital craftsmanship: designs originate from hand drawing and are completed through digital art, preserving the spontaneity of the gesture.

  • Irregular, modular, or visionary patterns: nothing is left to chance, yet nothing is rigidly repeated.

  • Editorial aesthetics: collections follow a carefully curated artistic direction, as if they were visual chapters of a magazine or a book.

  • Iconographic cross-pollination: alchemical symbolism, surreal botanics, architectural geometries, jewel-like insects, textile weaves, and optical illusions.

More than wallcovering collections, MaVoix creations are narratives for surfaces: each wallpaper is a visual experience.

MaVoix designs stand out for their narrative, artistic, and symbolic approach, transforming wallpaper into an authorial visual work. Each collection originates from original illustrations created by international artists and is printed on certified substrates with rich, tactile finishes.

MaVoix goes beyond decoration, creating conceptual wallpapers where the wall itself becomes language.

MaVoix collaborates with a selected group of contemporary artists and designers, each with a clearly defined visual identity, enriching the collections with diverse languages that remain coherent with the brand’s DNA. Here are some of the key collaborators:

  • Studio Lievito

Studio Lievito was founded in Florence in 2012 by Francesco Taviani, Laura Passalacqua, and Jacopo Volpi. Their approach blends traditional craftsmanship with contemporary techniques, aiming to redefine the codes of production. Their design practice overturns conventions through simple, witty gestures.

For MaVoix, Studio Lievito develops wallpapers that reinterpret the materials of living through optical illusions and graphic overlays. Surfaces that become visual worlds. Their reference to illusion and material hybridization is perfectly aligned with MaVoix’s narrative and experimental ethos.

  • Magnus Gjoen

Magnus Gjoen is an international artist based between London and Florence, whose work blends historical elements with contemporary pop aesthetics. His works are part of collections such as the Haifa Museum of Art, and he collaborates with international brands and institutions.

His research transforms iconic objects (weapons, portraits, sculptures) into poetic and fragile forms through visual collage, marks, and evocative camouflage. For MaVoix, his wallpapers translate these visual tensions into patterns that oscillate between memory and innovation, balance and disruption.

  • Fanny Garnichat

Fanny Garnichat is a French collage artist based in Paris. She works with reclaimed materials such as leather, books, magazines, beads, and fragments, reassembling visual elements that narrate memories and symbolic hybridizations. Her themes include flora, fauna, and hybrid figures, weaving past and present through a highly symbolic decorative language.

For MaVoix, Fanny creates wallpapers rich in details to be discovered: patterns that tell stories, evoke ornamental continuity, and invite prolonged observation.

  • Costantino Gucci

Costantino Gucci, together with Edward Raneri, co-founded CeLo Studio after studying at Central Saint Martins (London). His approach combines classical elegance with contemporary poetics, experimenting with reflective materials, sensitive surfaces, and immersive installations.

In collaboration with MaVoix, Gucci designs wallpapers where light, reflection, and perception become graphic matter: designs that shift with the viewer’s gaze, surfaces that interact with their surroundings, and decoration that becomes a sensory experience.

  • Antonio Barbieri

Antonio Barbieri works at the intersection of technology and nature, between abstraction and figuration. His research employs 3D modeling, digitization, and natural patterns to explore environmental processes and transformations.

For MaVoix, he develops organic wallpapers—vibrant, modular surfaces in which form is never static but evolves visually with the space.

  • Leonardo Dini

Leonardo Dini, originally from Italy and influenced by Asian decorative art and ornamentation, has brought his decorative motifs—particularly swallows as symbols of freedom—into the context of wall decoration.

At MaVoix, his delicate compositions translate into dominant, repetitive patterns that retain a handcrafted feel: a bridge between movement and stable decoration.

  • Marika Tardio

Marika Tardio is a designer, art director, and creative coordinator at MaVoix. With a multidisciplinary background, her creations combine symbolism, texture, and visual storytelling.

In addition to designing entire collections, she coordinates the creative dialogue between the other artists and the brand, ensuring that each project maintains stylistic and visual coherence. Her collections serve as a guiding thread throughout the MaVoix universe.

MaVoix designs are created through a combined artisanal and digital approach, blending hand illustration with high-definition digital art. Each visual project originates from formal and symbolic research, translated into unique patterns, graphic compositions, visual collages, and drawings in ink or pen, depending on the designer involved.

Each wallpaper is conceived to preserve the authorial imprint and the original texture of the mark, offering a painterly, illustrated, or material effect that clearly distinguishes it from industrial or generic solutions.

The creative process unfolds in several stages:

  • Hand-drawn or digital sketching

  • Digital coloring and composition using graphic software

  • Technical file adaptation for printing

  • Color optimization and performance testing on various certified substrates

Spazio Miscellanea is the curatorial and artistic project of MaVoix, dedicated to visual experimentation applied to wallpaper. Created to enhance the expressive potential of wallcovering, Spazio Miscellanea brings together art, design, visual storytelling, and interdisciplinary research within a constantly evolving platform.

It is a fluid creative laboratory where illustrators, designers, architects, digital artists, and makers collaborate to create conceptual wallpapers and narrative collections that go beyond decoration. Each collection is conceived to tell a story, explore a language, or activate an emotional response within the inhabited space.

Through installations, capsule collections, and limited-edition wallpapers, Spazio Miscellanea redefines the role of the wall as a poetic element and a central protagonist of interior design. The name itself evokes the idea of orchestrated heterogeneity: a convergence of visual, technical, and symbolic contributions fused into a shared vision.

Spazio Miscellanea is the conceptual core of MaVoix—a creative observatory where wallpaper becomes language, identity, and narrative matter.


Curated by Marika Tardio.

The goal of Spazio Miscellanea is to reinterpret wallpaper as a form of art and narrative language, transforming it into a medium of expression capable of enriching both living and professional spaces with meaningful visual content and cultural identity.

Driven by a curatorial and interdisciplinary vision, the project aims to:

  • Highlight the artistic potential of wallpaper.
  • Give voice to emerging talents in design, illustration, and digital art.
  • Create conceptual collections, where each wallpaper tells a story or embodies an idea.
  • Blend art, design, and experimental research into a single creative ecosystem.
  • Go beyond decoration, making the wall a symbolic and narrative device.


Spazio Miscellanea acts as a fluid and evolving platform, welcoming diverse contributions and encouraging dialogue between visual languages. It is designed for those who seek author-driven wallpaper, exclusive collections, and wallcoverings with artistic and cultural depth.

Ultimately, its mission is to create a new expressive space, where wallpaper becomes an emotional and visual connection within the environment.

Spazio Miscellanea represents the most free and experimental essence of the MaVoix vision: a space where art, design, and visual storytelling merge to transform wallpaper into an expressive language. It reflects the brand’s desire to move beyond decoration, offering conceptual, illustrated, and curatorial wallpapers capable of inhabiting space with meaning—not just with style.

Yes, all MaVoix wallpapers are proudly Made in Italy. Our production chain is fully certified, and every stage—from design to printing—takes place entirely in Italy, in accordance with the highest standards of quality and craftsmanship.

Each design is born in our creative hub located at Via Salvestrina 10–12 in the heart of Florence, where artists, designers, makers, thinkers, and overthinkers come together to collaborate with us.

From art direction to project consulting, from material selection to made-to-measure production, every MaVoix wallpaper is the result of authentic Italian design and manufacturing excellence.

MATERIALS

WALLPAPER SUBSTRATES

MaVoix CANVAS

What is MaVoix’s CANVAS wallpaper substrate?

Il supporto CANVAS è una carta da parati vinilica con struttura a effetto tela pittorica, caratterizzata da rilievi dettagliati e una texture materica. È pensata per restituire una resa visiva simile a quella di una tela d’artista.

What is the composition of the MaVoix CANVAS substrate?
Structure: Non-woven backing (TNT) + embossed vinyl coating

  • Weight: 350 g/m²
  • Roll width: Available in 60 cm or 120 cm
  • Type: Vinyl wallpaper


Certifications:
 • FSC™ certified
 • REACH compliant
 • CE certified (EN 15102:2007 + A1:2011)

This support is suitable for residential, hospitality, and contract spaces, thanks to its durability, washability, and elegant textured finish.

Yes. MaVoix CANVAS is certified B-s1-d0 for reaction to fire, in accordance with European standard EN 13501-1.
It also meets international standards including:

  • DIN 4102-1 (Germany) – Class B1
  • ASTM E84-15a – Class A (USA)

Absolutely. The CANVAS substrate is:

  • Treated with Bio-Pruf™ for resistance to mold, fungi, and odor-causing bacteria.
  • FSC™ certified for responsible sourcing.
  • REACH compliant, in line with EU regulations.
  • Printed using Greenguard Gold low-VOC inks, safe for indoor environments

Yes. It is classified as washable, according to EN 259-1 / EN 12956.
However, do not use strong solvents such as ketones, esters, or aromatic hydrocarbons, which may damage the surface.

MaVoix CANVAS offers excellent lightfastness, rated >7 on the International Woolscale (ISO EN 105-B02).
This means the colors remain stable and vibrant over time, even in rooms exposed to direct sunlight.

Maintenance is simple and gentle:

  • Use a soft sponge or slightly damp cloth with lukewarm water.
  • Promptly remove any marks or residues.
  • Avoid industrial or abrasive cleaners.

Yes. MaVoix CANVAS is resinable, which enhances its water resistance and makes it even easier to clean. Resin coating is recommended for humid or high-traffic environments.

Thanks to its mechanical durability, fire resistance, and washability, CANVAS is ideal for:

  • Residential interiors – living rooms, bedrooms, hallways
  • Commercial spaces – hotels, boutiques, offices, restaurants

It’s particularly suitable for medium to high-traffic areas that require both aesthetics and performance.

MaVoix SAND

What is MaVoix SABBIA wallpaper substrate?

SABBIA (SAND) is a vinyl wallpaper substrate featuring a soft-rough embossed texture. It resembles polished stone or compact sand to the touch. Its fine grain enhances printed colors, giving the surface depth and a refined, tactile feel. It’s designed to offer both material richness and visual impact.

  • Structure: Non-woven backing (TNT) + vinyl coating
  • Weight: 235 g/m²
  • Roll width: Available in 49 cm or 98 cm
  • Type: Vinyl wallpaper

Yes. SABBIA is rated B-s2-d0 under EN 13501-1, making it suitable for both residential and commercial applications where fire safety is a requirement.

Yes, SABBIA is washable with a few precautions:

  • Use a soft sponge or damp cloth with lukewarm water
  • Remove stains or marks promptly
  • Avoid using industrial or abrasive cleaners, as they may damage the textured surface

Thanks to its tactile elegance and robust construction, MaVoix SABBIA is well-suited for:

  • Residential interiors with a textured, earthy aesthetic
  • Boutiques, offices, hotels, and commercial spaces
  • Medium-traffic areas that require a balance of style and durability

SABBIA has excellent light resistance, rated >7 on the International Woolscale (ISO EN 105-B02), ensuring long-term color stability even in direct sunlight exposure.

MaVoix FINE ART

What is MaVoix FINE ART wallpaper substrate?

FINE ART is MaVoix’s best-selling eco-friendly wallpaper substrate, entirely PVC-free and designed for illustrative and refined visual content. It features a natural matte texture that recalls fine art drawing paper, ideal for pastel tones, linework, and detailed compositions.

    • Front: CE/PES blend (cellulose + synthetic fibers)
    • Back: Non-woven backing (TNT)
    • Weight: 147 g/m²
    • Roll width: Available in 53 cm or 108 cm
    • Type: Premium wallpaper
    • 100% PVC-free

Yes. The FINE ART support is certified B-s1-d0 according to EN 13501-1, which makes it flame-retardant and suitable for residential, public, and commercial spaces.

Absolutely. It is one of MaVoix’s most sustainable materials.

  • FSC™ certified
  • Printed with Greenguard Gold low-VOC inks
  • Completely PVC-free

Maintenance must be delicate:

  • Clean gently using a dry or slightly damp microfiber cloth
  • Do not use soaps, detergents, or corrosive substances
  • Due to its porous, matte surface, avoid rubbing
  • Designed for low-maintenance, dry environments

FINE ART offers certified lightfastness, maintaining color stability over time, even in areas exposed to natural or artificial light. It’s an excellent choice for long-term wall décor projects.

No, FINE ART is not resinable and not suitable for humid areas such as kitchens, bathrooms, or spa environments. It’s intended for dry, protected spaces where texture, softness, and aesthetic quality take precedence.

FINE ART is ideal for:

  • Private residences (bedrooms, studios, living areas)
  • Exhibition spaces or creative interiors with a focus on sustainability
  • Eco-friendly projects requiring PVC-free, natural wallcoverings


Not recommended for high-humidity environments.

  • As with all MaVoix supports:

    • Ensure the wall is smooth, dry, and clean in depth
    • Remove old wallpaper or any adhesive residues
    • Fill holes and level surfaces to ensure proper adhesion
    • A primer or diluted glue layer is recommended for best results
    .
  • Natural matte texture, with an elegant, artistic look
  • Perfect for illustrated subjects and neutral palettes
  • Sustainable and PVC-free, ideal for conscious design projects
  • available in two roll widths (53 / 108 cm)
  • Offers a refined tactile experience rarely found in standard wallpapers

MaVoix MOTHER OF PEARL (MADREPERLA)

What is MaVoix MADREPERLA wallpaper substrate?

MaVoix MADREPERLA is a premium wallpaper fabric with a metallic finish and pearlescent reflections. Made with silver-laminated non-woven backing and silk threads, it delivers a vibrant, iridescent effect. Perfect for luxurious, refined interiors and decorative projects that seek to play with light and elegance.

  • Base: Silver-laminated non-woven fabric (TNT)
  • Finish: Woven silk threads with metallic shimmer
  • Weight: 200 g/m²
  • Roll width: Available in 50 cm or 100 cm
  • Type: Premium wallpaper fabric

Yes. It is certified ASTM-E84, making it suitable for interior spaces that require compliance with fire safety regulations.

Yes. All graphics printed on the MADREPERLA substrate use Greenguard Gold certified inks, ensuring compliance with standards for low-VOC emissions and indoor air quality.

No, this support cannot be resin-coated and is therefore not suitable for wet or high-humidity environments. It is best used in dry, controlled interior settings.

Thanks to its unique visual finish, MaVoix MADREPERLA is ideal for spaces where light and surface reflection are key design elements, such as:

    • Sophisticated living rooms and lounges
    • Boutiques and hotel interiors
    • Exhibition areas and luxury retail spaces

MaVoix SILK (SETA)

What is MaVoix SETA wallpaper substrate?

MaVoix SETA is a premium wallpaper fabric made of 100% viscose, with a woven textile effect and a soft, silky touch. Its finish conveys an elegant, handcrafted feel, making it ideal for warm, sophisticated interiors where texture and atmosphere are key.

  • Material: 100% textile viscose
  • Weight: 300 g/m²
  • Roll width: 82 cm
  • Type: Premium wallpaper fabric
  • PVC-free

Yes. It is classified as B-s1-d0 under EN 13501-1, ensuring excellent fire-retardant performance suitable for indoor applications.

Yes. The SETA support is:

  • PVC-free
  • Printed with Greenguard Gold certified low-emission inks
  • Compliant with indoor air quality and environmental safety standards

No. Dry cleaning only is recommended.
Use a soft microfiber cloth, dry or slightly damp.
Avoid any contact with liquids, soap, or solvents to preserve the material’s delicate texture and finish.

No, the SETA wallpaper fabric is not resinable and should only be used in dry, controlled interior environments.

Our stylists and design studios frequently use SETA in:

  • Bedrooms and sleeping areas
  • Relaxation zones and soft environments
  • Rooms with textile furnishings
  • Boutique hotels and charm interiors

SETA is ideal when the goal is to create a space that feels soft, tactile, and refined.

MaVoix FIBERGLASS (FIBRA DI VETRO)

What is MaVoix FIBRA DI VETRO wallpaper substrate?

MaVoix FIBRA DI VETRO (FIBERGLASS) is a technical wallpaper fabric made of tightly woven 100% fiberglass. It’s designed for complex environments thanks to its exceptional resistance to scratches, moisture, mold, and condensation. It is fully printable and ideal for wet or high-traffic spaces like bathrooms, kitchens, and even marine settings.

  • Material: 100% fiberglass
  • Weight: 210 g/m²
  • Roll width: Available in 46 cm and 92 cm
  • Type: Technical wallpaper fabric
  • PVC-free

Yes. It is fire-rated B-s1-d0 according to EN 13501-1, and also certified under:

  • ASTM E84-21a (US fire resistance standard)
  • IMO certification (International Maritime Organization), suitable for yachts, cruise ships, and port structures

Not by default, but it can become fully waterproof.
When properly resin-coated and with sealed joints, the surface achieves 100% impermeability, making it ideal for wet zones, including shower areas.

  • B-s1-d0 → classificazione ignifuga secondo EN 13501-1.
  • ASTM E84-21a → certificazione americana per la resistenza al fuoco.
  • IMO → certificazione navale per utilizzo in ambienti marittimi (es. yacht, navi da crociera, ambienti portuali).
  • PVC-free.
  • GreenGuard Gold → stampabile con inchiostri a bassa emissione VOC, per ambienti sensibili.
  • Conforme REACH, CE.
  • Bathrooms, including inside the shower (if resin-coated)
  • Professional and residential kitchens
  • Tiled walls or surfaces exposed to moisture
  • Marine interiors (yachts, cruise ships, port areas)
  • High-traffic public areas
  • Technical spaces and industrial environments

Yes. Fiberglass is naturally mold-resistant and ideal for humid environments. It also withstands condensation and frequent thermal changes, making it highly durable in demanding conditions.

MaVoix VENETIAN PAPER (CARTA VENEZIANA)

What is MaVoix CARTA VENEZIANA wallpaper substrate?

MaVoix CARTA VENEZIANA is a premium wallpaper fabric featuring a brushed, pearlescent texture. Its lightly iridescent surface creates elegant light reflections and a sense of depth and refinement, making it ideal for dramatic and scenographic interior settings.

  • Material: 50% cellulose, 30% polyester, 20% mixed fibers
  • Back: Non-woven backing (TNT)
  • Weight: 250 g/m²
  • Roll width: 82 cm 
  • Type: Premium wallpaper fabric

Yes. It is certified B-s2-d0 according to EN 13501-1, making it compliant for use in public, residential, and contract environments.

No. This support is not waterproof and cannot be resin-coated. It is intended exclusively for dry, decorative interior environments.

Thanks to its visual elegance and tactile finish, this wallpaper is ideal for:

  • Entry halls and lobbies
  • Lounge areas
  • Boutiques and concept stores
  • Exhibition spaces and art galleries
  • High-end residential interiors

The brushed, pearlescent surface reflects light in a dynamic way, producing soft chiaroscuro effects that shift depending on the lighting and angle of view. This gives the wall a luxurious, textural quality, even with neutral or monochromatic tones.

Cleaning should be done exclusively with a dry cotton microfiber cloth.
Do not use water, soap, or any cleaning agents, as they could damage the surface. Resin-coating is not possible on this material.

Legenda Tecnica

LAVABILITÀ E RESISTENZA ALL’ ACQUA

Cosa significa “Resistente all'acqua (nel trattamento)”?

Indica che il supporto, se trattato con resina o protettivo, può sopportare l’umidità. Le macchie fresche di colla possono essere rimosse con una spugna umida.

Il materiale può essere pulito con una spugna umida per rimuovere macchie leggere, come polvere o residui leggeri.

Lo sporco può essere rimosso con spugna e sapone neutro. Esclude sostanze oleose o grasse.

La carta può essere trattata con saponi neutri o detergenti abrasivi delicati e una spugna morbida, senza compromettere la superficie.

Oltre a tutto quanto sopra, permette l’uso di spazzole morbide o rigide, per rimuovere lo sporco più ostinato.

RESISTENZA ALLA LUCE

Cosa indica la resistenza alla luce su scala?

È la capacità del supporto di mantenere i colori nel tempo. La scala usata (Woolscale o equivalente) va da:

  • Sufficiente
  • Media
  • Buona
  • Molto buona
  • Eccellente

I supporti MaVoix tendono ad avere resistenza elevata, ideale per ambienti con luce diretta o diffusa.

MATCHING & ACCOSTAMENTO

Cosa vuol dire “Senza rapporto/Accostamento libero”?

Il disegno può essere applicato senza seguire un ordine preciso. I teli sono intercambiabili.

I moduli vanno posizionati alla stessa altezza, uno accanto all’altro.

Ogni secondo telo va ruotato nel verso opposto rispetto al precedente per ottenere uniformità visiva.

Il disegno del modulo successivo va sfalsato verticalmente, come indicato nel pattern.

Tutti i supporti di stampa MaVoix prevendono accostamento “Rapporto dritto”, pertanto con l’accosto dei teli alla stessa altezza.

APPLICAZIONE DELLA COLLA

“Applicare la colla sui parati” – cosa significa?

La colla viene stesa sul retro della carta da parati, non sulla parete.

Significa che la colla viene stesa direttamente sulla parete, non sul retro della carta da parati.

Sono supporti di stampa impregnati di colla attivabile con acqua. Basta bagnare e applicare.

RIMOZIONE DELLA CARTA

Cosa vuol dire “Stripabile”?

Significa che la carta da parati può essere rimossa a secco, senza lasciare residui.

Vuol dire che lo strato superiore viene rimosso a secco, lasciando lo strato inferiore sulla parete come base.

Significa che serve bagnare completamente la superficie del parato e poi rimuoverlo con l’utilizzo di una spatola.

CERTIFICAZIONI E SICUREZZA

Cosa significa “Difficilmente infiammabile”?

Il materiale è certificato come ritardante alla fiamma secondo le norme DIN 4102 o EN 13501-1 (es. B-s1-d0).

Attesta la conformità alle norme europee di sicurezza, salute e ambiente, secondo EN 15102:2007 + A1:2011.

INSTALLAZIONE TECNICA

Cosa significa “Sovrapposizione e doppio taglio”?

Indica una tecnica usata per carte da parati pesanti o lisce: il telo nuovo si sovrappone al precedente e si effettua un taglio preciso su entrambi per allineamento perfetto.

Indica che il supporto di stampa è composto da due strati con texture in rilievo, che danno effetto materico sofisticato.

Che la superficie del supporto è particolarmente dura ed elastica, ideale per ambienti a traffico intenso o soggetti a urti (es. ingressi, corridoi pubblici).

CERTIFICAZIONI E REQUISITI TECNICI DEI SUPPORTI MAVOIX

Cos’è la Certificazione FSC™?

La certificazione FSC™ (Forest Stewardship Council) attesta che i materiali utilizzati provengono da foreste gestite responsabilmente, secondo criteri ambientali, sociali ed economici.

Garantisce la tracciabilità della filiera e il rispetto della biodiversità.

Tra i supporti di stampa MaVoix, vantano questa certificazione prestigiosa il FINE ART ed il CANVAS.

La certificazione Greenguard Gold, presente in ogni stampa MaVoix, garantisce che gli inchiostri utilizzati nei supporti MaVoix abbiano emissioni molto basse di VOC (composti organici volatili).

Adatta a scuole, ospedali, ambienti sensibili e residenziali.

Riconosciuta da protocolli come LEED e WELL.

REACH è una certificazione europea obbligatoria che assicura che i materiali non contengano sostanze nocive per la salute o l’ambiente.

È applicabile a tutti i componenti chimici utilizzati nel ciclo produttivo.

Il marchio CE indica la conformità agli standard europei di salute, sicurezza e ambiente.

Per i rivestimenti murali, si fa riferimento alla norma EN 15102:2007 + A1:2011, relativa ai materiali decorativi.

È necessaria per la libera circolazione sul mercato europeo.

Bio-Pruf™ è un trattamento antimicrobico applicato ad alcuni supporti.

  • Protegge dalla proliferazione di muffe, batteri e funghi.
  • Riduce odori sgradevoli e degrado del materiale.
  • Ideale per bagni, cucine, ambienti sanitari.

Il supporto MaVoix CANVAS vanta questa certificazione.

Questa norma europea classifica i materiali secondo:

B/C = Combustibilità limitata

s1 = Emissione di fumo molto bassa

d0 = Assenza di gocce infiammate

I supporti MaVoix sono classificati tra B-s1-d0 e C-s1-d0, quindi idonei per ambienti residenziali e pubblici.

La certificazione IMO (International Maritime Organization) indica che il materiale è idoneo all’uso in ambienti marittimi (es. yacht, navi, crociere).

È Richiesta per applicazioni nautiche.

Il supporto MaVoix FIBRA DI VETRO vanta questa certificazione, rendendo le grafiche MaVoix idonee agli ambienti marittimi.

È una norma americana che valuta il comportamento al fuoco dei materiali.

La classificazione ASTM garantisce che il supporto sia conforme anche agli standard di sicurezza statunitensi.

DOMANDE FREQUENTI SUI SUPPORTI DI STAMPA

Offrite carte da parati viniliche Tipo II per progetti contract o hospitality?

Sì. Per i progetti che richiedono compliance con lo standard Type II (ASTM F793), come spesso accade nel settore hospitality, contract e retail internazionale, MaVoix propone tre soluzioni professionali, studiate per garantire durabilità, sicurezza e performance tecniche.

a) CANVAS MaVoix (vinilico tecnico)
Il nostro supporto CANVAS non è ufficialmente etichettato come Type II, ma offre caratteristiche tecniche equivalenti:

  • Rivestimento vinilico su TNT, 350 g/m²
  • Certificato ASTM E84 – Class A e EN 13501-1 B-s1-d0
  • Resinabile e altamente lavabile
  • Trattamento Bio-Pruf™ antimicrobico
  • Certificato FSC™, REACH e stampato con inchiostri Greenguard Gold

Ideale per hotel, boutique, ambienti ad alto traffico o soggetti a requisiti di sicurezza elevati.

b) Fibra di vetro MaVoix (supporto tecnico high-performance)
Una soluzione alternativa al vinile, spesso superiore per prestazioni ambientali e resistenza:

  • 100% fibra di vetro, 175 g/m²
  • Certificata ASTM E84 – Class A e IMO (settore nautico)
  • Altamente resistente a umidità, muffe, urti e abrasioni
  • Completamente resinabile → parete waterproof
  • Installabile anche su piastrelle o superfici tecniche
  • PVC-free, REACH e stampata con inchiostri Greenguard Gold

Consigliata per bagni, spa, ambienti umidi, marine interiors, e dove si richiede massima resistenza e sicurezza.

c)  Supporto vinilico certificato Type II su richiesta
Su richiesta, il nostro ufficio acquisti può fornire un vinile certificato Type II con caratteristiche visive simili al nostro Canvas. Questa opzione richiede:

  • Selezione del supporto da fornitore esterno
  • Test di stampa per verifica resa colore e compatibilità
  • Tempi aggiuntivi per validazione tecnica e prove

Ideale per studi e contractor che necessitano compliance documentata ASTM F793.

Le nostre carte da parati vengono installate con colla specifica per tappezzeria.

Se desideri riposizionare un pannello, è importante farlo prima che la colla si asciughi completamente. Una volta asciutta, la carta aderirà in modo permanente alla parete, garantendo una finitura uniforme e duratura.

In MaVoix ci impegniamo a offrirti prodotti di alta qualità, pensati per durare nel tempo e valorizzare i tuoi ambienti.

Se hai la necessità di rimuovere una carta da parati installata con la colla, puoi ammorbidirla vaporizzando acqua calda sulla superficie e poi raschiarla delicatamente dal muro con una spatola.

L’operazione è semplice e, se eseguita con attenzione, non danneggerà la parete sottostante.

Sì, la carta da parati può essere installata anche in bagno, ma è fondamentale scegliere il supporto più adatto al livello di umidità e al tipo di utilizzo dello spazio.

a) Per pareti non direttamente esposte all’acqua: se l’umidità è moderata, l’ambiente è ben ventilato e il contatto con l’acqua è solo sporadico (es. una parete accanto al lavabo o di fronte alla doccia), puoi tranquillamente utilizzare il nostro supporto vinilico MaVoix CANVAS.
b) Per pareti a contatto con acqua diretta o ambienti ad alta umidità: se desideri rivestire pareti soggette a condensa continua, spruzzi frequenti o assenza di aerazione, consigliamo l’utilizzo della nostra fibra di vetro resinabile, progettata per ambienti tecnici.

La fibra di vetro MaVoix è impermeabile se resinata, certificata IMO (uso nautico). È dunque ideale per bagni di hotel, spa, ambienti wellness, bagni ciechi o pareti doccia, dove serve massima durabilità e protezione.

No, le carte da parati MaVoix non sono adesive. Non si tratta di pellicole autoadesive o sticker da parete: i nostri wallcovering sono prodotti professionali da applicare con colla specifica, come da tradizione nel mondo dell’arredo e del design d’interni.
Per l’applicazione, è fondamentale utilizzare:

  • una colla PVA o PVAC di alta qualità, idonea per rivestimenti murali pesanti.
  • il tipo di incollaggio corretto in base al supporto (colla sul retro o direttamente sulla parete – indicato nelle istruzioni)
  • una superficie ben preparata: liscia, asciutta, pulita e priva di residui

e soprattutto… affidarsi a un posatore esperto.

Una posa ben fatta è ciò che trasforma una buona carta da parati in un vero intervento architettonico.

Ogni ordine include un foglio con le istruzioni di posa personalizzate, con indicazione del supporto selezionato e dei teli numerati.

Brand Tool

Cataloghi

Spedite cataloghi cartacei su richiesta?

Sì. Per ricevere la versione cartacea è necessario fissare un appuntamento con un nostro advisor. Questo ci permette di approfondire il tuo progetto e offrirti materiali realmente utili alla tua ricerca estetica. I nostri cataloghi MaVoix digitali sono invece scaricabili online direttamente dalle singole pagine prodotto.

Puoi scaricare i nostri cataloghi MaVoix in formato digitale in modo semplice e gratuito dalle singole pagine prodotto. Se ti servono anche company profile, listino aggiornato o materiale tecnico, contattaci via email a [email protected].

Ad oggi abbiamo realizzato tre edizioni ufficiali di cataloghi MaVoix, ognuna rappresentativa di una fase precisa dell’evoluzione creativa del brand:

  • Exclusive Wallpaper Vol. I – raccoglie le collezioni firmate da Marika Tardio tra il 2022 e il 2023, in cui prende forma il linguaggio visivo originario di MaVoix: simbolico, editoriale e profondamente narrativo.
  • Spazio Miscellanea Vol. I – pubblicato nel 2024, inaugura il progetto curatoriale Spazio Miscellanea e presenta le prime collaborazioni artistiche, dove la carta da parati diventa superficie poetica e concettuale.
  • Spazio Miscellanea Vol. II – uscito nel 2025, amplia la visione del contenitore Miscellanea con nuove firme, nuove tecniche e nuovi linguaggi, confermando l’identità di MaVoix come piattaforma d’autore per il wallcovering contemporaneo.

Sì, disponiamo di un listino prezzi professionale e aggiornato, che include una descrizione dettagliata di tutti i supporti di stampa disponibili, con specifiche tecniche, materiche e sensoriali. I prezzi sono indicati al metro quadro e variano in base al materiale selezionato, al tipo di personalizzazione e al volume del progetto.

Tuttavia, per riceverlo è necessario essere un partner commerciale verificato (interior designer, architetto, showroom, studio di progettazione, rivenditore…). 

Richiediamo quindi:

  • una presentazione formale via email con introduzione del tuo business,
  • oppure la partecipazione a un incontro fisico o meeting online con un nostro rappresentante commerciale.

CAMPIONI

Fate campioni? Se sì, quanto sono grandi?

Le immagini delle carte da parati MaVoix pubblicate sul sito sono fotograficamente fedeli al design originale, ma è importante sapere che i colori visualizzati a schermo possono variare leggermente da monitor a monitor. Questo accade perché:

  • Ogni dispositivo ha impostazioni di colore diverse (luminosità, contrasto, saturazione).
  • Molti schermi non sono calibrati professionalmente, quindi non restituiscono i colori in modo uniforme.
  • La luce ambientale e l’angolo di visione possono influire sulla percezione visiva.

Lo stesso vale per la scala del disegno: alcuni dettagli possono sembrare più grandi o più piccoli a seconda della risoluzione dello schermo.

Per eliminare ogni incertezza, ti consigliamo di richiedere un campione fisico del design su carta, stampato sul supporto reale. Questo ti permetterà di:

  • Toccare con mano la texture
  • Valutare la resa cromatica alla luce del tuo ambiente
  • Verificare proporzione e dettagli del soggetto

Puoi richiedere il sample direttamente dalla scheda prodotto o dalla sezione Material Library, oppure scrivendo a [email protected].

Sì, offriamo campioni di carta da parati MaVoix per la maggior parte dei nostri design e su tutti i supporti di stampa disponibili. I campioni sono realizzati nel formato standard A5 (148 × 210 mm) e ti permettono di valutare texture, colore, qualità di stampa e finitura materica prima di confermare l’ordine finale.

La maggior parte dei campioni è disponibile in pronta consegna, salvo eventuali riassortimenti temporanei.

Puoi richiedere un sample in due modi:

  • Dalla sezione Material Library, se desideri confrontare i diversi supporti tecnici (Canvas, Sabbia, Fine Art, ecc.)
  • Direttamente dalla scheda prodotto del design che ti interessa, all’interno della pagina Design Archive

Inoltre, contattando [email protected], è possibile:

  • ricevere assistenza nella selezione del campione più adatto.
  • richiedere un campione fuori misura o con adattamento specifico, in base alle esigenze progettuali del tuo spazio o cliente.

ISTRUZIONI

Fornite delle istruzioni per il montaggio delle vostre carte da parati?

Sì. Ogni spedizione MaVoix include istruzioni dettagliate per il montaggio, inserite all’interno del packaging, per garantire un’applicazione corretta e senza imprevisti.

Il foglio di istruzioni contiene:

  • Un riepilogo dell’area di stampa relativa al tuo ordine
  • Il nome del supporto selezionato (es. Canvas, Fine Art, ecc.)
  • La numerazione dei rotoli, già suddivisi in ordine di posa
  • Le indicazioni tecniche per l’installazione, chiare e step-by-step
  • Consigli su colla, strumenti e tecniche migliori da utilizzare

Se hai smarrito il foglio o hai bisogno di una copia digitale, puoi richiederlo in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] – riferendosi al numero dell’ordine.

Ti invieremo il PDF delle istruzioni personalizzate per il tuo progetto.

SPEDIZIONE

Posso ricevere foto degli articoli ordinati prima della spedizione?

Sì, ogni ordine MaVoix viene sempre fotografato internamente prima della spedizione, anche se non viene espressamente richiesto. Questo fa parte del nostro processo di controllo qualità e ci consente di documentare ogni fase della produzione.

Se desideri ricevere il materiale fotografico relativo al tuo prodotto, ti basterà richiederlo: sarà nostro piacere inviartelo.

Per esigenze specifiche (dettagli, angolazioni particolari, packaging, ecc.), ti consigliamo di inserire la richiesta al momento della conferma dell’ordine, così che venga registrata nel nostro sistema e gestita in modo puntuale.

Tutte le spedizioni MaVoix vengono preparate con cura artigianale e materiali protettivi ad alta resistenza, per garantire che i tuoi prodotti arrivino integri e pronti per l’installazione.

Le carte da parati MaVoix vengono spedite arrotolate, sigillate e protette con pluriball, all’interno di una scatola di cartone rinforzato, progettata per resistere agli urti durante il trasporto.

La dimensione e la struttura dell’imballo variano in base a:

  • Il supporto di stampa selezionato
  • Il volume dell’ordine
  • La destinazione logistica

Ogni confezione include anche materiale protettivo interno supplementare, così da evitare compressioni o danneggiamenti accidentali durante il transito.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un tracking code per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

No, il prezzo della carta da parati non include la spedizione. I costi di trasporto vengono calcolati separatamente in fase di preventivo, in base a:

  • Quantitativi ordinati
  • Paese di destinazione
  • Modalità di spedizione richiesta (standard, express, assicurata…)

Collaboriamo esclusivamente con partner logistici internazionali qualificati, per garantire una consegna rapida, sicura e tracciabile, sia in Italia che all’estero.

Per le spedizioni internazionali che prevedono operazioni doganali, i nostri corrieri forniscono un’assistenza completa nella gestione delle pratiche.

Potrai così ricevere le tue carte da parati MaVoix senza complicazioni, ovunque ti trovi.

TEMPI DI PRODUZIONE

Quali sono i vostri tempi di consegna?

Le nostre carte da parati su misura vengono spedite entro 15 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Le spedizioni sono successivamente affidate a corrieri specializzati, e riceverai un codice tracking per seguirne lo stato. Ti consigliamo sempre di segnalare le tue tempistiche al tuo referente commerciale, per aiutarci a rispettare le tue esigenze, nel limite delle nostre possibilità.

RESI

Se la carta da parati non mi soddisfa o non è conforme all’ordine, cosa posso fare?

Nel caso in cui la carta da parati ricevuta presenti anomalie o difformità evidenti, ti invitiamo a contattarci immediatamente alla ricezione del pacco, documentando quanto riscontrato con foto dettagliate.

Tutte le carte da parati MaVoix sono realizzate su misura e stampate su ordinazione, in base alle specifiche dimensionali del tuo progetto (pareti, layout, personalizzazioni). Per questa ragione, rientrano nella categoria di prodotti personalizzati e non rimborsabili, come previsto dalla normativa vigente in materia.

Tuttavia, in caso di eventuali non conformità tecniche o qualitative, ci impegniamo a valutare ogni segnalazione con massima attenzione, trasparenza e apertura, per trovare insieme la soluzione più equa.

Per ridurre ogni rischio, consigliamo sempre di ordinare un campione del design prima della produzione finale: un piccolo investimento che ti permette di verificare texture, colore e supporto. Il costo del sample verrà scalato in caso di conferma dell’ordine finale.

Nel caso in cui la merce ricevuta presenti danni visibili o difetti di conformità, è fondamentale segnalarlo entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla consegna, come previsto dalla normativa vigente per gli ordini offline.

Ti chiediamo di compilare tempestivamente il modulo di segnalazione danni (link fornito su richiesta) allegando:

  • Foto dettagliate del danno riscontrato
  • Immagini del packaging esterno e interno
  • Numero d’ordine e data di ricezione

Una volta ricevuta la segnalazione, il nostro team valuterà con attenzione il caso e ti fornirà indicazioni puntuali per la sostituzione o risoluzione.

Ti consigliamo di aprire con cura il pacco al momento della consegna (evitando l’utilizzo di trincetti) e di conservare imballo e rotoli fino alla verifica completa.

CALCOLO DEL FABBISOGNO

Come devo misurare le mie pareti per ordinare una carta da parati MaVoix?

Per ottenere una carta da parati perfettamente su misura, ti basterà misurare la larghezza e l’altezza della parete con un metro rigido o laser.

Consigli pratici per una misurazione corretta:
Se la parete è regolare, prendi larghezza × altezza in centimetri o metri.

Se la parete è irregolare o inclinata, considera sempre il punto più alto e la massima larghezza.

Se hai più pareti da rivestire, ti chiediamo di indicare:

  • Le misure di ciascuna parete separatamente.
  • Se le pareti sono contigue o indipendenti, così da ottimizzare il layout del design.

Puoi anche allegare una piantina, una foto o uno sketch, così il nostro team potrà supportarti nel calcolo corretto dell’area di stampa e suggerire l’accostamento ideale.

Per ogni carta da parati MaVoix, stampata su misura, è fondamentale prendere con precisione le misure della parete da rivestire e applicare un margine tecnico minimo di 10 cm per lato.

Step 1 – Misura la parete
Prendi con un metro rigido o laser:

  • Larghezza netta della parete
  • Altezza netta della parete

Se la parete è irregolare, considera il punto più alto e la massima larghezza.

Step 2 – Aggiungi i margini di abbondanza

  • + 10 cm a sinistra
  • + 10 cm a destra
  • + 10 cm in alto
  • + 10 cm in basso

Totale +20 cm in larghezza e +20 cm in altezza

Step 3 – Calcola i rotoli necessari in base al supporto scelto
Ogni supporto ha una larghezza di rotolo specifica (es. 60 cm, 100 cm, 120 cm, ecc.) — l’altezza viene tagliata su misura in base al tuo progetto.

Esempio pratico: parete 400 cm × 300 cm

  1. Misura netta:
  • Larghezza: 400 cm
  • Altezza: 300 cm
  1. Aggiungi i margini:
  • Larghezza finale: 420 cm
  • Altezza finale: 320 cm
  1. Se scegli un supporto largo 82cm (es. SETA):
  • 420 cm ÷ 82 cm = 5,12 rotoli → arrotonda per eccesso a 6 rotoli.

La parete sarà quindi stampata su 6 rotoli numerati alti di base 82cm e di altezza 320cm ciascuno, per una copertura perfetta.

Bonus tip

Se hai più pareti contigue, ti consigliamo di comunicarcelo: potremo ottimizzare la composizione grafica per una resa visiva fluida tra i moduli.

Per aiuto nel calcolo o nel layout dei teli, scrivici a [email protected]. Ti risponderemo con un piano stampa personalizzato.

RICHIESTA DI PREVENTIVO

Come posso richiedere un preventivo a MaVoix? Quali sono i canali disponibili?

Richiedere un preventivo da MaVoix è semplice, veloce e totalmente gratuito. Puoi farlo in diversi modi, in base al tipo di prodotto o progetto che hai in mente:

  1. Dalla scheda del design che ti interessa, cliccando sul pulsante “Richiedi preventivo”. Ti verrà chiesto di:
  • Indicare misure della parete (larghezza × altezza).
  • Specificare numero di pareti.
  • Segnalare eventuali porte, finestre o interruzioni.
  • Scegliere il supporto desiderato (es. Canvas, Sabbia, Fine Art…).
  • Inserire note per colori, modifiche o personalizzazioni.
  1. Dalla sezione Officina MaVoix, se desideri una carta da parati totalmente su misura o un design inedito. Puoi compilare il modulo dedicato oppure inviare una mail con il tuo brief creativo.

Riassumendo, i canali disponibili per richiedere un preventivo sono:

  1. a) Attraverso il modulo online presente su ogni scheda design, se già hai le idee chiare.
  2. b) Un’ email diretta a ‘[email protected]’, se le idee sono più vaghe o vuoi un contatto diretto con un referente.

 

  1. c) Dalla pagina Officina MaVoix per progetti complessi o creativi.
  2. d) Un incontro fisico presso il nostro showroom o videocall su appuntamento con il nostro team.

Sì, le offerte MaVoix hanno una validità standard di 30 giorni, a partire dalla data di emissione del preventivo ufficiale. Questo periodo ti consente di valutare con calma il progetto e definire eventuali dettagli tecnici prima di confermare l’ordine.

Trascorsi i 30 giorni, il preventivo potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti in caso di variazione di listino, disponibilità dei materiali o aggiornamenti di collezione.

Se hai esigenze particolari (progetti a lungo termine, approvazioni complesse, iter di gara, ecc.), ti invitiamo a comunicarlo tempestivamente al tuo referente MaVoix: sarà nostra cura trovare una soluzione e, dove possibile, congelare il prezzo oltre i termini standard.

Come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, il preventivo non è da considerarsi impegnativo fino alla conferma definitiva dell’ordine.

Se hai richiesto un preventivo e non hai ricevuto risposta entro 48 ore lavorative, potrebbero esserci stati problemi nella ricezione o nella consegna della richiesta.

In alcuni casi, trattandosi di un sistema automatizzato, la tua richiesta potrebbe non esserci arrivata correttamente. In altri casi, la nostra risposta potrebbe essere finita nella tua casella SPAM o nella cartella “Promozioni” (soprattutto se utilizzi Gmail o sistemi con filtri attivi).

Ti invitiamo quindi a:

  • Controllare tutte le cartelle della posta (Spam, Promozioni, Altri)
  • Inoltrare un sollecito via email a [email protected]

Saremo felici di verificare lo stato della tua richiesta e fornirti supporto immediato.

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento digitali e tradizionali, in base al tipo di ordine (online o su preventivo):

  • Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Bonifico bancario, per ordini offline o su preventivo personalizzato
  • PayPal (disponibile per gli ordini online nella Boutique)

I metodi disponibili vengono mostrati chiaramente al momento del checkout o indicati nel preventivo ufficiale.

Tutte le transazioni MaVoix sono protette con tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per garantire la massima sicurezza nella trasmissione dei tuoi dati personali.

A seconda del metodo scelto, il pagamento è gestito da:

  • Il circuito Intesa Sanpaolo (per carte e bonifici)
  • PayPal, per pagamenti digitali in ambiente protetto

Inoltre, supportiamo i protocolli 3D Secure (Verified by Visa e MasterCard SecureCode) per l’autenticazione del titolare della carta.

Non memorizziamo mai i dati della tua carta di pagamento e non condividiamo alcuna informazione con terze parti esterne al circuito autorizzato.

SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE

È possibile richiedere un design personalizzato?

Sì, MaVoix offre un servizio completo di personalizzazione delle carte da parati, pensato per adattare ogni grafica al tuo spazio o creare un wallpaper esclusivo da zero.

Puoi richiedere modifiche a design esistenti (colori, proporzioni, layout) oppure sviluppare un progetto su misura con il nostro team creativo attraverso Officine MaVoix.

Dal brief iniziale alla simulazione visiva, fino alla stampa, trasformiamo la tua idea in una parete d’autore, con risultati unici e su misura.

Il servizio di personalizzazione di Officine MaVoix si adatta completamente alle tue esigenze progettuali, spaziando da semplici modifiche grafiche fino allo sviluppo di wallpaper completamente inediti e su misura.

Puoi richiedere:

  • Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
  • Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.

In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.

Per attivare il servizio, ti chiederemo:

  1. Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
  2. Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
  3. Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
  4. Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
  5. Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
  6. Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).

Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.

Assolutamente sì. Progetti di questo tipo sono il cuore del lavoro di Officine MaVoix, il nostro dipartimento creativo dedicato alla personalizzazione su misura.

Se hai un disegno, uno schizzo, una fotografia, una texture o anche solo un’idea visiva, possiamo trasformarla in una carta da parati esclusiva, adattandola tecnicamente al supporto scelto e alle dimensioni della parete. Il nostro team ti seguirà passo dopo passo:

  • Analisi e adattamento grafico del materiale fornito
  • Ottimizzazione per la stampa (risoluzione, ripetibilità, equilibrio visivo
  • Prove colore e mockup ambientati
  • Produzione su supporto certificato (Canvas, Fine Art, Fibra di vetro ecc.)

Che tu sia un privato, un architetto o un interior designer, trasformiamo il tuo segno in un pattern d’autore, mantenendo intatta la tua identità visiva.

Sì, tutte le carte da parati MaVoix sono personalizzabili, perché ogni progetto è pensato per adattarsi perfettamente al tuo spazio, al tuo stile e alla tua visione.

Hai due modalità per intervenire creativamente:

a)  Personalizzazione di un design esistente. Puoi partire da una delle grafiche MaVoix e customizzarla in base a:

  • Colori di sfondo o dei soggetti.
  • Dimensioni o proporzioni del pattern.

b) progetto full custom:

Se preferisci un approccio più libero o vuoi una carta da parati creata da zero per te, ti consigliamo di visitare la pagina Officina MaVoix. Qui potrai:

  • Inviare il tuo brief creativo
  • Richiedere una consulenza personalizzata
  • Collaborare con il nostro team per un design esclusivo e non replicato

Che tu voglia modificare un colore o sviluppare un’opera d’arte muraria, possiamo farlo insieme.

Puoi richiedere:

  • Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
  • Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.

In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.

Per attivare il servizio, ti chiederemo:

  1. Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
  2. Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
  3. Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
  4. Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
  5. Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
  6. Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).

Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.

Il servizio di personalizzazione di Officine MaVoix si adatta completamente alle tue esigenze progettuali, spaziando da semplici modifiche grafiche fino allo sviluppo di wallpaper completamente inediti e su misura.

Puoi richiedere:

  • Modifiche su design esistenti: colori, scala del pattern, proporzioni, adattamento su parete.
  • Design on demand: creazione ex novo di una grafica personalizzata a partire da una tua idea, moodboard o suggestione.

In entrambi i casi, il nostro team ti accompagnerà lungo tutto il processo: dalla consulenza iniziale alla visualizzazione del progetto tramite mockup ambientati, fino alla consegna finale.

Per attivare il servizio, ti chiederemo:

  1. Le dimensioni della/e parete/i da rivestire (altezza massima × larghezza massima, specificando se, nel caso di più pareti, queste siano contigue).
  2. Foto o planimetrie dell’ambiente (opzionale ma utile)
  3. Un moodboard, un’idea creativa o semplicemente lo stile che desideri.
  4. Eventuali preferenze cromatiche, materiali o tecniche.
  5. Se vuoi lavorare su un nostro design o partire da zero.
  6. Destinazione del progetto (residenziale, commerciale, hospitality…).

Più informazioni ci fornisci, più possiamo costruire un wallpaper che parli davvero il linguaggio del tuo spazio.

E-commerce

ACQUISTO ONLINE E PROCEDURA D’ORDINE

Come posso acquistare un prodotto MaVoix online?
Puoi acquistare i prodotti disponibili sul nostro sito direttamente dalla sezione “La Boutique”. 
Una volta selezionato l’articolo, aggiungilo al carrello e segui la procedura guidata per inserire i tuoi dati di spedizione e pagamento.
La conferma dell’ordine via e-mail segna la ricezione della tua proposta d’acquisto: sarà poi nostra cura verificare i dati, accettare l’ordine e prepararlo per la spedizione. 

Sì. Architetti, interior designer, showroom e contractor possono acquistare prodotti MaVoix. Tuttavia, si applicano condizioni differenti: non avrai diritto di recesso come previsto per i consumatori e la vendita sarà regolata interamente dalla normativa italiana vigente.

CONSEGNA & SPEDIZIONI

In quanto tempo viene spedita la merce?

I prodotti acquistati online vengono spediti generalmente entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (salvo diversamente comunicato in fase di accettazione dell’ordine. Riceverai sempre una comunicazione con i tempi stimati di produzione e spedizione.

Al momento della consegna, se noti danni visibili al pacco o segni di manomissione, ti consigliamo di accettare con riserva oppure rifiutare la consegna, segnalando l’accaduto al corriere.
Una volta aperto, in caso di difetti o problemi sul contenuto, contattaci tempestivamente compilando il nostro modulo di reso oppure scrivendo a [email protected] entro 8 giorni dalla ricezione.

PREZZI, PAGAMENTI E SICUREZZA

I prezzi indicati sul sito includono la spedizione?

No. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e imballaggio, ma le spese di spedizione vengono calcolate separatamente in base alla quantità ordinata e alla destinazione. Il costo sarà chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine, in fase di checkout o preventivo.

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario per ordini su preventivo. Il pagamento avviene in modalità sicura, attraverso circuiti bancari certificati (Intesa San Paolo e PayPal), e senza alcuna memorizzazione dei dati sensibili sul nostro sito.

Sì. Utilizziamo protocolli SSL (Secure Socket Layer) e sistemi conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS e SCA. Inoltre, supportiamo l’autenticazione 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode). I tuoi dati sono protetti e non verranno mai condivisi con terze parti.

Sì, puoi acquistare le stampe con:

  • Carta di credito o debito
  • PayPal
  • Pagamento a rate (es. tramite PayPal con 3 rate senza interessi, se idoneo)

Tutti i pagamenti sono sicuri, crittografati e tracciabili.

FATTURE E DOCUMENTI

Riceverò una fattura con il mio ordine?

Sì, puoi ricevere fattura se ne fai richiesta durante il checkout, inserendo correttamente i dati fiscali (inclusa la partita IVA, se sei un’azienda o libero professionista). Per i clienti privati, verrà emessa regolare ricevuta elettronica. Per richieste specifiche, contatta il nostro ufficio vendite a [email protected].

RECESSI & RESI

Posso restituire un prodotto acquistato online?

Sì, se sei un consumatore privato, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Tuttavia, questo non vale per prodotti realizzati su misura o personalizzati, come le carte da parati stampate sulle dimensioni fornite da te.

Puoi comunicarci la tua intenzione di recedere:

  • Accedendo alla sezione “I miei resi” dal tuo account
  • Inviando una e-mail a [email protected]
  • Compilando il modulo tipo di recesso disponibile sul sito

Riceverai conferma via e-mail con le istruzioni per il rientro del prodotto. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.

Le spese di spedizione per il reso e i rischi del trasporto sono a carico del cliente. Se preferisci, possiamo organizzare noi il rientro indicandoti i costi in anticipo.

Il recesso non è possibile se:

  • Il prodotto è su misura o personalizzato
  • Il sigillo di garanzia è rotto o mancante
  • Il prodotto è manipolato, usato o danneggiato
  • L’imballaggio originale è assente o danneggiato

In questi casi, se il reso viene comunque accettato, il rimborso sarà parziale e proporzionale al valore residuo del prodotto.

GARANZIA LEGALE

Quanto dura la garanzia dei prodotti?

La garanzia legale per i consumatori è di 2 anni dalla consegna del prodotto e copre eventuali difetti di conformità non dovuti a un uso scorretto. Per i clienti business, valgono le garanzie previste dalla legge italiana per la vendita B2B.

In caso di problemi, devi segnalarci il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, compilando il modulo di reso o contattando il nostro servizio clienti. Valuteremo la situazione e, se confermata, provvederemo a riparare, sostituire o rimborsare il prodotto.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA

Spedite anche fuori dall’Unione Europea?

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Tuttavia, per le destinazioni extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte o oneri locali sono a carico del destinatario. Questi costi non sono inclusi nel prezzo e verranno comunicati dal corriere al momento dell’importazione.

RIGUARDO AGLI ARTICOLI IN VENDITA ONLINE

STAMPE DA COLLEZIONE

Le stampe da collezione MaVoix sono originali o riproduzioni?

Le stampe MaVoix sono opere d’arte digitali originali, create da artisti selezionati come Marika Tardio, in esclusiva per il brand. Ogni stampa è numerata, firmata e corredata da un Certificato di Autenticità, che ne garantisce unicità e valore artistico.

No, le stampe vengono vendute senza cornice, così da lasciare libertà di scelta al cliente per l’abbinamento più adatto al proprio spazio. Sono però pronte per essere incorniciate grazie al formato standard (es. 50×70 cm), compatibile con la maggior parte dei telai disponibili in commercio.

Attualmente le stampe sono disponibili nella dimensione 50×70 cm. È un formato ampio, adatto sia per ambienti domestici che professionali, e perfetto per valorizzare il dettaglio artistico delle illustrazioni.

Stampiamo su carta naturale ecologica da 190 gr, certificata ECF e FSC®, completamente biodegradabile e riciclabile. La +-finitura è opaca, con texture elegante, ideale per esaltare la qualità della stampa digitale e la resa dei colori.

Tutte le stampe sono arrotolate con cura e spedite all’interno di tubi rigidi in cartone MaVoix da 60×5×5 cm, con tappi terminali in plastica protettiva. Questo tipo di imballaggio garantisce massima sicurezza durante il trasporto e una perfetta conservazione dell’opera.

Cerchiamo di rappresentare fedelmente i colori sul sito, ma la resa può variare leggermente a seconda del monitor o dispositivo. Per questo, ogni stampa viene prodotta con standard colore controllati e in alta definizione, per assicurare la massima qualità visiva.

Le tirature sono limitate e numerate. La disponibilità viene indicata nella pagina prodotto (es. “2 disponibili”), e l’opera viene ritirata dalla vendita una volta esaurita, rendendola esclusiva e da collezione.

Sì! Le stampe sono confezionate elegantemente e si prestano perfettamente come idea regalo per amanti del design, collezionisti o per occasioni speciali.